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Die DKV wird digitaler

geschrieben von Ilse Schlingensiepen am 20. Mai 2015 in Abo,Allgemein,Nachrichten,Top News,Versicherer | Keine Kommentare | Drucken

Die Deutsche Krankenversicherung (DKV) will ihr digitales Angebot ausbauen, um den Kundenservice zu verbessern. Darin sieht DKV-Chef Clemens Muth die Hauptvorteile der Digitalisierung und weniger in der Gewinnung neuer Kunden. Grundsätzlich zwingen die neuen technischen Möglichkeiten die Versicherer aber, das bisherige Geschäftsmodell mit all seinen Facetten auf den Prüfstand zu stellen, findet er. Im vergangenen…

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