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Wie die Schadenbearbeitung der Zukunft aussieht

geschrieben von Kaja Adchayan am 24. April 2019 in Abo,Allgemein,Analyse,Nachrichten,Top News,Versicherer | Keine Kommentare | Drucken

Künstliche Intelligenz (KI) wird nach Einschätzung der Unternehmensberatung McKinsey künftig die Schadenbearbeitung radikal beschleunigen. In Zukunft werden KI-basierte Computersysteme rund 60 Prozent der Schadenmeldungen selbstständig bearbeiten, prophezeit das Unternehmen in seinem Strategiepapier „Claims 2030“. Von besonders hoher Bedeutung sind proaktive Kundenkommunikation sowie präventive Maßnahmen, um Risiken frühzeitig zu erkennen. Darauf werden Versicherer künftig 20 Prozent…

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