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Proxalto verärgert die Kunden

Posted By Nina Nöthling On 5. August 2022 In Abo,Allgemein,Aufsicht & Regeln,Nachrichten,Top News,Versicherer | 2 Comments | Drucken

Die laufende Migration der ehemaligen Generali Leben-Policen auf ein neues IT-System führt beim Abwickler Proxalto zu Problemen. Kundinnen und Kunden beschweren sich vermehrt auf dem Online-Portal Trustpilot über ausbleibende Auszahlungen und einen Kundenservice, der nicht erreichbar oder nicht hilfreich ist. Die Gründe dafür dürften sie wenig interessieren. Viele wollen die Finanzaufsicht BaFin einschalten. Das ist kein gutes Omen für den Run-off-Markt.

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