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Digitalisieren ist Pflicht, nicht Kür

Von Herbert Fromme Am 9. Dezember 2022 In Abo,Allgemein,Herbert Frommes Kolumne,Kommentare,Top News | 5 Comments | Drucken

Herbert Frommes Kolumne Die Stimmung bei den meisten Versicherern ist gut. Dafür sorgen höhere Preise, höhere Zinsen und höhere Gewinne. Aber die Sektlaune ist völlig unangebracht. Die Branche verspielt gerade ihre Zukunftsfähigkeit: Sie entfernt sich von den Kundenbedürfnissen und hadert mit der Digitalisierung. Ohne energischen, raschen Umbau der IT und ohne eine neue Art des Umgangs mit Kunden haben die heutigen Versicherer keine Zukunft.

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