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„Versicherer wissen praktisch nichts über ihre Kunden“

Posted By Christian Bellmann On 26. Mai 2023 In Abo,Allgemein,Nachrichten,Top News,Versicherer | 3 Comments | Drucken

Karsten John, Geschäftsführer des Meinungsforschungsinstituts Infas Quo, wirft den deutschen Versicherern gerade mit Blick auf andere Branchen riesige Defizite vor, was Informationen über die Kunden angeht. Genau diese Daten brauchen die Versicherer für eine adäquate Ansprache jüngerer Generationen – die vor allem über das Smartphone läuft und bei der auch neuartige Technologien wie künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle spielen.

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