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Process und Task Mining: Bereit für die Diagnose?

Posted By Tirazheh Zare Garizy On 25. Juni 2024 In Abo,Allgemein,Digitaler Dienstag,Kommentare,Top News | 1 Comments | Drucken

Digitaler Dienstag Hohe Kundenorientierung, schneller Service sowie strategisches und verlässliches Daten- und Schadensmanagement – ermöglicht durch effiziente interne Abläufe: Versicherer leben von guten Prozessen. Mit zwei Methoden, die in der Industrie schon länger verwendet werden, können jetzt auch Versicherer damit ihre Abläufe genau analysieren. Gemeint sind Process Mining und Task Mining. Beide funktionieren allerdings nur, wenn die Bereitschaft für schlankere, neuere oder automatisierte Prozesse vorhanden ist.

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