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Was Trade Republic die Versicherer lehren kann

Von Herbert Fromme Am 17. April 2026 In Abo,Allgemein,Herbert Frommes Kolumne,Kommentare,Top News,Versicherer | No Comments | Drucken

Die Neobank Trade Republic will künftig bei der Beantwortung von Kundenanfragen weniger auf Chatbots setzen und stattdessen mit externen Callcentern arbeiten. Was aussieht wie ein Rückzug eines allzu technikgläubigen Unternehmens, ist in Wirklichkeit ein Frontalangriff auf Sparkassen und Banken. Versicherer sollten genau hinschauen, schreibt Herbert Fromme.

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