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Versicherungskunden mögen lieber E-Mails als Instagram

Posted By Anne-Christin Gröger On 29. Mai 2026 In Abo,Allgemein,Insurtech,Makler,Nachrichten,Rückversicherer,Top News,Versicherer | No Comments | Drucken

Wenn es darum geht, mit dem Versicherer zu Service- und Beratungsthemen in Kontakt zu treten, bevorzugen viele Kunden digitale Kanäle wie E-Mails, Apps und Online-Portale. Dabei unterscheidet sich die Akzeptanz der unterschiedlichen Kanäle deutlich voneinander, hat eine Befragung des Beratungsunternehmens Sirius Campus ergeben.

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