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Wann verlieren Versicherer und Vermittler die Kundenschnittstelle?

Von Christian Bellmann Am 17. Juni 2026 In Abo,Allgemein,Makler,Nachrichten,Top News,Versicherer | No Comments | Drucken

Kunden delegieren ihre Versicherungsangelegenheiten vollständig an die künstliche Intelligenz und interagieren nur noch über diese mit ihren Versicherern – ein solches Szenario ist durchaus denkbar, sagt Oliver Wyman-Experte Dietmar Kottmann. Was Versicherer und Makler noch schützt.

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