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KI-Chatbots verändern die Versicherungswahl der Kunden

Von Kendra Dana Roth Am 22. Juli 2026 In Abo,Allgemein,Nachrichten,Top News,Versicherer | No Comments | Drucken

Versicherungskunden informieren sich zunehmend über KI-Chatbots statt über klassische Suchmaschinen. Laut einer Studie von Heute und Morgen beeinflussen Chat GPT, Gemini & Co. bereits heute, welche Versicherer Verbraucher überhaupt in die engere Auswahl ziehen. Dadurch erhöht sich auch der Wettbewerbsdruck.

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