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Der Verlust von institutionellem Wissen im Bereich der Schadensregulierung durch den demografischen Wandel treibt Experten um. Laut einer Umfrage des Beratungsunternehmens Sedgwick nennen 73 Prozent der befragten Versicherungsfachleute dies als die wichtigste Auswirkung der Pensionierungen von Schadensregulierern. Experten erwarten, dass bis Ende 2027 fast 25 Prozent aller dieser Fachleute in den Ruhestand gehen werden.