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Erreichbarkeit ist kein Extra-Service

Von Manuel Wirtz Am 4. November 2026 In Abo, Allgemein, Kommentare, Meinung am Mittwoch | No Comments | Drucken

Makler entscheiden sich im Zweifel für den Versicherer, der auch dann noch ans Telefon geht, wenn es schwierig wird. Die Branche sollte den Zugang zu Menschen wieder als Teil ihrer Leistung verstehen, schreibt Manuel Wirtz, CEO der Newline Europe Versicherung AG.

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