41 Prozent der Befragten einer YouGov-Umfrage haben innerhalb der vergangenen zwölf Monate Sponsorings von Versicherern im Sport wahrgenommen. In anderen Bereichen waren es weit weniger, so das Ergebnis der Studie Kundenmonitor Assekuranz.
 

Beim Dritten digitalen Versicherungsdinner unter dem Motto “Digitalisierung in der Praxis – Viele Fortschritte, zahlreiche Hindernisse”  trifft sich am 4. Oktober 2016 in Köln die Versicherungsbranche zu einem gemeinsamen Abendessen mit Vortragsprogramm. In einem exklusiven Kreis referieren u.a.  Dr. Mathias Bühring-Uhle, Dr. Birgit König, Christoph Schmallenbach und Dr. Frank Walthes. Herbert Fromme führt durch den Abend.

Wir laden Sie ein, sich mit Kollegen über unterschiedliche Umsetzungsstrategien und Lösungsansätze auszutauschen.
Weitere Informationen zum Dinner und das Anmeldeformular finden Sie hier. ^[6]
 

„Das Problem ist nicht Obamacare per se. Es liegt in der Struktur des privaten Marktes für Krankenversicherungen – sie bringt starke Anreize hervor, kranke Kunden zu meiden und Gesunde anzuziehen. Obamacare macht dieses strukturelle Problem nur sichtbarer.“

Robert B. Reich, ehemaliger Arbeitsminister unter Präsident Bill Clinton, zu der Entscheidung mehrerer Krankenversicherer, keine Obamacare-Policen mehr anzubieten

Allianz setzt falsche Signale

Die Allianz Deutschland hat Olaf Tidelski zum Chief Customer Officer ernannt – zum obersten Kundenbeauftragten. Er soll darauf achten, dass die Produkte, Prozesse und Services des Versicherers zum Bedarf der Kunden passen. Das ist genau das verkehrte Signal an alle anderen Mitarbeiter, findet Wirtschaftswoche-Redakteurin Claudia Tödtmann. Die Position eines Kunden-Beauftragten signalisiere den Kollegen: Da ist da einer für die Kunden. Soll der sich doch kümmern – ich muss es nicht, schreibt Tödtmann. Stattdessen sollte die Allianz jedem Mitarbeiter zeigen, dass sein Gehalt vom Kunden kommt, und er sich für den Kunden anstrengen soll. weiterlesen auf Wiwo.de ^[10]
 

Der Softwarehersteller MSG wollte mit der Ausschreibungsplattform Inex24 die Industrieversicherung ins digitale Zeitalter bringen. Der Versuch schlug fehl. Dennoch ist Inex24 nicht gescheitert, betont Sven Röhl, Chef von MSG Global Solutions Kanada, im Interview. hier weiterlesen (€) ^[12]

NEU: Cartoon der Woche: Lohrmanns Verunsicherung – Heute: Geniales Marketing – Heidelberger Leben benennt sich nach Pokémon. hier weiterlesen (€) ^[16]
 

Im März gaben die Rolling Stones in Havanna auf Kuba ein historisches Konzert. Ende September wird das Konzert einmalig in ausgewählten Kinos weltweit zu sehen sein. Doch nicht jeder, der sich online Karten bestellen wollte, bekam die ersehnten Tickets auch. Rund 100 Kunden, die das Geld über Paypal überweisen wollten, bekamen statt Karten ihr Geld zurück. Paypal hatte den Auftrag storniert. Der Grund: Die Kunden hatten den Titel des Konzertfilms „Havana Moon – The Rollings Stones live in Cuba“ als Verwendungszweck angegeben. Die Stichwörter „Havana“ und „Cuba“ stehen bei Paypal auf der schwarzen Liste und lösten die Stornierung aus. weiterlesen auf Sueddeutsche.de ^[17]