der Fachkräftemangel entwickelt sich für viele Versicherer zunehmend zu einem strategischen Risiko. In den kommenden Jahren werden viele Beschäftigte der Babyboomer-Generation die Branche verlassen. Prognosen zufolge könnten rund 30 Prozent der Mitarbeitenden im Innendienst in den Ruhestand gehen. Gleichzeitig konkurrieren Versicherer längst nicht mehr nur untereinander um Nachwuchs.

Viele Vorstände hoffen auf Entlastung durch künstliche Intelligenz (KI), Automatisierung und effizientere Prozesse. Doch die Technologie allein wird das Problem nicht lösen. Versicherer müssen sich zunehmend die Frage stellen, wie sie künftig noch genügend Fachkräfte gewinnen und halten können.

Der Versicherungsmonitor widmet dieser Problematik deshalb einen Themenschwerpunkt. Ab dem 15. Mai erscheinen Artikel rund um die Zukunft der Arbeit in der Versicherungsbranche auf unserer Webseite – zusätzlich zur regulären Berichterstattung.

Wie verändert KI die Arbeit von Versicherern? Warum wird Diversität zunehmend zum wirtschaftlichen Faktor? Über diese und andere Fragen haben wir für die „HR-Themenwoche“ mit Versicherern, Maklern, Headhuntern, Beratern und anderen Branchenvertretern gesprochen.

Am 26. Mai fassen wir die wichtigsten Erkenntnisse zusätzlich in einem Spezial-Newsletter für Sie zusammen.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Kendra Dana Roth

Redakteurin

 Exklusiv  Makler von Marsh dürfen keine Verträge mehr an den zu Howden gehörenden Assekuradeur Dual vermitteln. Damit reagiert die Führung des Großmaklers auf das massenhafte Abwerben von Mitarbeitern durch Howden in den USA. Die deutschen Marsh-Mitarbeiter sind nicht begeistert von dem Platzierungsverbot. weiter (€)

Der Bundesrat hat am Freitag dem Altersvorsorgereformgesetz zugestimmt und damit den Weg zu einer Reform der Riester-Rente freigemacht. Während der Versichererverband GDV das Gesetz begrüßt und sich mit Kritik zurückhält, poltert der Vermittlerverband BVK lautstark gegen den Staatsfonds. weiter (€)

 Exklusiv  D&O-Expertin Miriam Marx verlässt die GGW-Gruppe wieder. Sie war zuletzt Geschäftsführerin der LBU Financial Lines GmbH. Auch der Makler Büchner Barella und ein leitender Manager trennen sich. Außerdem: Neuigkeiten von Bondaval, Swiss Life und Swiss Re. weiter (€)

 Exklusiv  Thomas Billerbeck, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungsmakler (BDVM), verkauft seine Maklerfirma Billerbeck GmbH nach Informationen des Versicherungsmonitors an GGW, die von Tobias Warweg aufgebaute Maklerkonsolidierungsgruppe. Der Deal ist verbandspolitisch brisant. weiter (€)

Allianz Commercial überträgt das Cybergeschäft im Rahmen einer strategischen Partnerschaft an den US-Assekuradeur Coalition – die Münchener bleiben lediglich Risikoträger. Das sei aber alles andere als ein Rückzug aus dem Geschäft, so der Industrieversicherer. Für Oliver Bäte bedeutet die Vereinbarung wohl ein neues Vorstandsmandat. weiter (€)

Nach dem Ende 2025 gescheiterten Verkaufsprozess des Kölner Maklers Global Gruppe hat das Unternehmen jetzt die nötige Refinanzierung bestehender Kreditlinien abgeschlossen. Der dreistellige Millionenbetrag dient vollständig der Umschuldung. Der Schritt soll aber auch Spielraum für weitere Zukäufe schaffen. weiter (€)

 Herbert Frommes Kolumne  Mindestens 24 Millionen Nutzer erreicht Tiktok hierzulande. Neben der Finanzierung durch Werbung betreibt die Online-Plattform auch einen eigenen digitalen Marktplatz, den Tiktok-Shop. In China gehören Finanzdienstleistungen schon zum Angebot des Shops. Tiktok ist künftig mehr als eine reine Werbe- und Imageplattform, schreibt Herausgeber Herbert Fromme. weiter (€)

 Woche in Bildern  Ein Brand in einem Entsorgungsbetrieb am Krefelder Hafen, ein Tornado im US-Bundesstaat Mississippi, ein Feuer unterhalb des Gipfels des Saurüsselkopfs und schwere Regenfälle in Bangladesch: In unserer Woche in Bildern stellen wir Eindrücke der vergangenen sieben Tage zusammen. weiter (€)

 Was die Woche bringt  An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Jahrespressekonferenzen der BaFin und der Arbeitsgemeinschaft für betriebliche Altersversorgung sowie Quartalszahlen von Hannover Rück, Munich Re, Talanx, Allianz, Zurich, W&W und MLP. weiter (€)

An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Kunden nehmen Versicherer beim Wort. weiter (€)