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Newsletter: Schadenmanagement, Insify, Assekurata
Posted By Redaktion On 5. Juli 2022 In Newsletter | Comments Disabled | Drucken
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Kundenservice im Schadenfall: Viel Luft nach oben
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| In puncto Kundenservice haben die Versicherer aus der DACH-Region noch viel zu tun. Mehr als zwei Drittel der Unternehmen legen ihren Fokus im Schadenprozess eher auf Kosteneffizienz als auf die Zufriedenheit der Kunden. Das geht aus einer aktuellen Studie des IT-Beraters Q_Perior hervor. Die Menschen seien modernen Kundenservice von den großen Tech-Unternehmen jedoch längst gewohnt – höchste Zeit für die Versicherer nachzuziehen. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [8]
Bild: CC0 Public Domain |
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Zahl des Tages: 750.000 Dollar
Munich Reinsurance America, die US-Gesellschaft des Rückversicherers Munich Re, hat sich vor einem Berufungsgericht in den USA durchgesetzt und muss nicht 750.000 Dollar (729.000 Euro) für einen Streit zwischen der Stadt St. Pete Beach in Florida und Gebäudeeigentümern zahlen. Public Risk Management of Florida, ein öffentlicher Versicherer, der staatliche Stellen versichert, hatte die Summe aus einer Errors & Omissions-Police von Munich Reinsurance America gefordert. |
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Insify will Gewerbeversicherung aufmischen
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| Exklusiv Der Gewerbeversicherungsmarkt in Deutschland bekommt Zuwachs. Das niederländische Start-up Insify will den etablierten Anbietern mittelständische Kunden abspenstig machen – und sieht sich dafür in einer guten Position. „Das, was wir machen, macht noch keiner in Europa“, sagt Gründer und CEO Koen Thijssen selbstbewusst im Interview mit dem Versicherungsmonitor. Der Assekuradeur erhält bei seinem Vorhaben, den deutschen Gewerbemarkt zu erobern, Unterstützung vom Rückversicherer Munich Re. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [9]
Bild: Insify |
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Krankenversicherer können bei Prävention mehr tun
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| Mit einem breiteren Angebot an gesundheitsfördernden Maßnahmen würden die privaten Krankenversicherer bei vielen Kunden nach einer Umfrage von Assekurata Solutions offene Türen einrennen. Bei Vorsorgeuntersuchungen haben sie im Vergleich zu den gesetzlichen Krankenkassen die Nase vorn, bei anderen Angeboten hinken sie aber hinterher. Hilfreich für die Branche wäre es, wenn Präventionsangebote eindeutig zu ihrem Leistungskatalog gehören würden. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [14], Versicherungsjournal.de [15] |
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Neuer Geschäftsführer für Marsh Deutschland
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Element kooperiert mit Autoprotect
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| Der Digitalversicherer Element kooperiert mit dem Autohandel-Insurtech Autoprotect und bringt ein neues Versicherungsprodukt auf den Kfz-Markt. Die Police namens Autoprotect SB-Kundenschutz versichert jährliche Probefahrten sowie Werkstätten- und Unfallersatzfahrten – ohne Selbstbeteiligung des Kunden. Element fungiert hierbei als Risikoträger. Versicherungsnehmer sind Autohäuser und keine Endkunden. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [18] |
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| Der Versichererverband GDV geht mit einem neuen Markenauftritt an den Start. An die Stelle des burgunderroten Schriftzugs mit Dach tritt ab Dienstag ein vielfarbiges rundes Logo, das an einen Planeten erinnern soll. Daneben prangt der Schriftzug „Gesamtverband der Versicherer“. Diesen Namen will der Verband künftig im Außenauftritt verwenden. Offiziell umbenennen wird er sich aber nicht, betonte ein Sprecher. Ende September soll ein neuer Webauftritt folgen. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [19] |
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JAB kauft Tierversicherer Agila
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| Die Luxemburger JAB-Holding der Unternehmerfamilie Reimann will eine wichtige Rolle im stark wachsenden Markt für Tierversicherungen spielen. Jetzt hat sie den führenden deutschen Tierversicherer Agila von der Wertgarantie-Gruppe aus Hannover übernommen. JAB stärkt damit seine europäische Tierversicherungsplattform Pinnacle Pet Group (PPG). Im Gegenzug wird Wertgarantie sich an PPG beteiligen, teilten die Unternehmen mit. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [20], Asscompact.de [21] |
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Steuerberater-Pensionskasse bekommt vor OLG Recht
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| Die in Schieflage geratene Deutsche Steuerberater-Versicherung hat vor dem Oberlandesgericht Frankfurt (OLG) einen Sieg errungen. Die Nachranggläubiger der Gesellschaft, die die Zahlung von fälligen Anleihezinsen in Höhe von insgesamt 1,3 Mio. Euro forderten, scheiterten vor dem Gericht mit ihrem Antrag auf Berufung. Das ist nicht nur eine gute Nachricht für die Steuerberater-Versicherung, sondern auch für weitere Versicherungsunternehmen und Pensionskassen, die in einer ähnlichen Situation stecken. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [22] |
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Marsh: ESG wird Faktor bei D&O
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| Der Großmakler Marsh hat für seine börsengelisteten US-Kunden eine Initiative gestartet, damit besonders nachhaltige Unternehmen bessere Bedingungen bei der D&O-Versicherung bekommen. Die Unternehmen müssen sich dafür von bestimmten internationalen Anwaltskanzleien bewerten lassen. Zu den Versicherern, die bereit sind, ESG-Kriterien einen höheren Stellenwert einzuräumen, gehören AIG, Berkshire, Sompo, Starr, The Hartford und Zurich. weiterlesen auf Reinsurancene.ws [23] |
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Zitat des Tages
„Wenn ich die Kapazitätstrends und die Renditen sehe, die im Markt gezeigt werden, bin ich der Meinung, dass es einen Zusatzdruck gibt. Meine persönliche Einschätzung ist, dass wir das 2023 sehr deutlich sehen werden.“
Hannover Rück-Chef Jean-Jacques Henchoz erwartet im Interview mit der Börsen-Zeitung, dass die Preise in der Rückversicherung weiter steigen werden. |
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Gestern meistgeklickt
MRH Trowe übernimmt drei weitere Makler
Der Industrieversicherungsmakler MRH Trowe treibt die Konsolidierung am Maklermarkt voran. Um ihr Portfolio zu erweitern, übernehmen die Frankfurter einen Spezialisten fürs Immobiliengeschäft und einen fürs Bauhandwerk. Außerdem stocken sie bei einer bestehenden Beteiligung ihren Anteil auf. Die Geschäftsführungen der neu gekauften Unternehmen will MRH Trowe unberührt lassen. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [24], Cash-Online.de [25] |
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Von „lame“ zu „totally hip“ – oder doch nicht
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| Die Miniserie „Claims Apprentice” des britischen Fachmagazins Insurance Post und der Kanzlei Kennedys ist der misslungene Versuch, die langweilige (lame) Versicherungsbranche jünger, hipper und interessanter wirken zu lassen. Schon das Konzept der Show orientiert sich an einem TV-Format, das lange abgesetzt ist, schreibt Redakteurin Nina Nöthling auf Versicherungsmonitor.de. Auch die Aufgaben der einzelnen Folgen laden eher zum Fremdschämen ein, als dass sie Spaß an der Schadenregulierung vermitteln. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) [26]
Bild: Kennedys/InsurancePost/Screenshot
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Es wird noch enger im Markt für Maklerübernahmen. Drei erfahrene und große Unternehmen tun sich zusammen und wollen Gewerbe- und Industrie-Makler in Deutschland und Österreich kaufen. hier weiterlesen (€) [27]
Themenschwerpunkt: Die deutsche Insurtech-Szene hat eine Vielzahl an Start-ups mit Privatkundenfokus hervorgebracht. Wer heute noch aktiv ist, musste sich jedoch einem Wandel unterziehen. hier weiterlesen (€) [28]
Exklusiv Mit hohen Investitionen versuchen die öffentlichen Versicherer zusammen mit den Sparkassen, den digitalen Abschluss und die digitale Verwaltung von Policen zu ermöglichen. Dabei gibt es Streit. hier weiterlesen (€) [29]
Das von der Bundesregierung eingesetzte Expertengremium zur Beurteilung der Corona-Maßnahmen schlägt die Einführung einer Pflichtversicherung für pandemiebedingte Betriebsschließungen vor. hier weiterlesen (€) [30]
Cartoon der Woche: Lohrmanns Verunsicherung – Pflichtversicherung gegen Elementargefahren – kommt sie oder kommt sie nicht? hier weiterlesen (€) [31] |
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Piloten streichen Flüge bei AA
Die US-Fluglinie American Airlines (AA) hatte am Wochenende mit einem peinlichen Fehler zu kämpfen. Piloten der Airline konnten für den Juli selbsständig ihre Einsätze streichen. Die Folge: Plötzlich fehlten bei mehr als 12.000 Flügen Piloten oder Co-Piloten. Grundsätzlich ist es für AA-Piloten möglich, über eine Plattform selbst Flugeinsätze anzunehmen oder abzugeben. Das gilt aber normalerweise nicht für die Sommermonate. Mittlerweile wurde ein Großteil der Flüge wieder aufgenommen. Piloten, die nun fliegen müssen, sollen eine Prämie bekommen. weiterlesen auf NAU.ch [32] |
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[6] le groupe bleu: Schaden und Risikomanager, Hamburg: https://versicherungsmonitor.de/wp-content/uploads/2022/07/stellenprofil-schaden-und-risikomanager.pdf
[7] alle Jobs: https://versicherungsmonitor.de/stellenanzeigen/
[8] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/05/kundenservice-im-schadenfall-viel-luft-nach-oben/
[9] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/05/insify-will-gewerbeversicherung-aufmischen/
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[13] Image: https://www.xing.com/news/pages/versicherungsmonitor-755
[14] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/05/krankenversicherer-koennen-bei-praevention-mehr-tun/
[15] Versicherungsjournal.de: https://www.versicherungsjournal.de/markt-und-politik/was-die-pkv-bei-vorsorge-und-praevention-verbessern-kann-145249.php
[16] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) 1: https://versicherungsmonitor.de/2022/07/05/neuer-geschaeftsfuehrer-fuer-marsh-deutschland/
[17] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€) 2: https://versicherungsmonitor.de/2022/07/04/von-fuerstenwerth-wechselt-die-seiten/
[18] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/04/element-kooperiert-mit-autoprotect/
[19] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/05/gdv-mit-neuem-logo/
[20] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/05/jab-kauft-tierversicherer-agila/
[21] Asscompact.de: https://www.asscompact.de/nachrichten/wertgarantie-trennt-sich-von-tierversicherung-agila
[22] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/04/olg-steuerberater-pensionskasse-bekommt-recht/
[23] weiterlesen auf Reinsurancene.ws: https://www.reinsurancene.ws/do-insurers-offer-better-coverage-to-businesses-with-robust-esg-marsh/
[24] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/04/mrh-trowe-uebernimmt-drei-weitere-makler/
[25] Cash-Online.de: https://www.cash-online.de/finanzberater/2022/mrh-trowe-schluckt-weitere-maklerhaeuser/602279/
[26] weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/05/von-lame-zu-totally-hip-oder-doch-nicht/
[27] hier weiterlesen (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/04/jdc-bain-capital-und-canada-life-wollen-makler-kaufen/
[28] hier weiterlesen (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/04/die-unsichtbaren-revolutionaere/
[29] hier weiterlesen (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/04/provinzial-der-sehr-komplexe-versicherungsmanager/
[30] hier weiterlesen (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/03/experten-sind-fuer-pandemie-pflichtversicherung/
[31] hier weiterlesen (€): https://versicherungsmonitor.de/2022/07/01/lohrmanns-verunsicherung-pflicht-oder-nicht/
[32] weiterlesen auf NAU.ch: https://www.nau.ch/news/amerika/system-panne-bei-american-airlines-piloten-streichen-12000-fluge-66214969
[33] hier: http://versicherungsmonitor.de/anmelden-fur-den-kostenlosen-newsletter/
[34] hier: https://t81d14c01.emailsys1a.net/101/5532793/0/0/b5de526915/unsubscribe.html
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