„Meine Vision für das Jahr 2028: Im Schadenprozess übernimmt der Voicebot deutlich mehr Aufgaben als heute. Die Schadensmeldung erfolgt dann ganz bequem per Sprache – der Voicebot reagiert individuell auf die Anliegen unserer Kund*innen und begleitet sie persönlich durch den gesamten Prozess.“ 

Isabella Martorell Naßl, Vorstandsmitglied der Versicherungskammer Bayern, im Gespräch mit InsureNXT über den Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen

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