Wissensmanagement war bisher ungeliebte Pflichtaufgabe einer Organisation. Doch die Bedingungen haben sich grundlegend geändert: Eine gepflegte valide Datenbasis ist heute der entscheidende Treibstoff für künstliche Intelligenz (KI), meint Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›
Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten, kommunizieren und entscheiden. Die technischen Möglichkeiten wachsen mit hoher Geschwindigkeit, ebenso wie die Herausforderungen, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin beim Software-Hersteller MSG Nexinsure. Woher wissen wir, welche Informationen vertrauenswürdig sind? … Lesen Sie mehr ›
Die jüngsten Nachrichten über neue KI-Modelle und neue Investoren sind für Versicherer positiv. Es wird immer deutlicher, dass sie sich nicht auf ein KI-Modell festlegen müssen, erklärt Simon Moser, Mitgründer und CEO des KI-Spezialisten Muffintech. … Lesen Sie mehr ›
Die Automatisierung bestehender Prozesse liefert zwar schnelle Effizienzgewinne, mit echter Transformation hat das aber wenig zu tun. Erfolgreich ist das Redesign eines Prozesses mithilfe von künstlicher Intelligenz erst dann, wenn dessen Logik neugestaltet wird, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. … Lesen Sie mehr ›
Es mangelt uns nicht an guten Methoden, um uns zu verbessern. Doch Mikro-Erfolge bringen uns nicht ausreichend voran, wenn da draußen gerade die Welt digital explodiert und ganze Geschäftsmodelle verschwinden, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›
Deutschland leidet seit Wochen unter einer massiven Hitzewelle mit Temperaturen weit über 30 Grad. Der Klimawandel ist längst keine abstrakte Zukunftsfrage mehr, sondern Realität mit spürbaren Folgen für Gesellschaft, Wirtschaft und die Versicherungsbranche, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin beim Softwarehersteller MSG Nexinsure AG. … Lesen Sie mehr ›
Vertrauen in künstliche Intelligenz (KI) entsteht nicht durch Überzeugung von Anfang an, sondern durch stetige Erfahrungen und kleine Erfolge. Wer KI zunächst dort einsetzt, wo der Nutzen spürbar und mögliche Fehler leicht korrigierbar sind, schafft die Grundlage für nachhaltiges Vertrauen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. … Lesen Sie mehr ›
Transformation scheitert selten bei der Auftaktpräsentation. Sie scheitert im Alltag: an Misstrauen, Erschöpfung, falschen Anreizen und der leisen Überzeugung der Mitarbeitenden, dass „das hier sowieso wieder im Sand verläuft“. Bei künstlicher Intelligenz (KI) kommt eine zusätzliche Schärfe hinzu, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. … Lesen Sie mehr ›
Versicherung wird durch Embedded Insurance so beiläufig wie ein „Ja“ zum Cookie-Banner, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. Verlieren wir unsere Markenidentität, wenn unser Geschäft für den Kunden nahezu unsichtbar mit einem Online-Kauf auf einer Plattform stattfindet? Verlieren wir am Ende unsere Kunden gänzlich an die E-Commerce-Giganten? … Lesen Sie mehr ›
Die diesjährige Versicherungsmesse InsureNXT hat gezeigt, wie stark künstliche Intelligenz (KI) die gesamte Branche bewegt, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. Die Geschwindigkeit der Transformation ist in den Häusern unterschiedlich, und die künftige Rolle des Menschen sowie die Auswirkung auf Arbeitsplätze werden kontrovers diskutiert. … Lesen Sie mehr ›
Unternehmen nutzen mit künstlicher Intelligenz (KI) eine Technologie, die sie nicht vollständig kontrollieren können, die aber tief die Wertschöpfung eindringt und auf sensible Daten zurückgreift. Eine souveräne KI-Strategie ist daher von elementarer Bedeutung, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. Drei Anforderungen sind dabei besonders zentral. … Lesen Sie mehr ›
Viele Start-ups, die in der Versicherungswirtschaft Fuß fassen wollen, leiden unter falschen Einschätzungen und unzureichenden Kenntnissen über die Branche – was am Ende viel Zeit und Geld kostet. Höchste Zeit also, mit ein paar Fehlvorstellungen aufzuräumen, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. … Lesen Sie mehr ›
Während auf Linkedin und Konferenzen von „KI-Revolution“ gesprochen wird, erleben viele Mitarbeitende im Alltag ein neues Tool, aber denselben alten Prozess. Die wachsende Diskrepanz zwischen Hochglanz-Versprechen und zäher Realität wird zum Risiko für erfolgreiche Transformation, meint Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›
Die Herausforderungen bei der Implementierung von künstlicher Intelligenz (KI) sind selten technisch bedingt. Sie resultieren vielmehr aus Veränderungen bei Mitarbeitenden, Rollen und Verantwortlichkeiten, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. Es braucht Lernräume, klare Orientierung sowie eine mitentwickelte Organisation und Führung. … Lesen Sie mehr ›
Der chinesische Versicherer Ping An will das Jahr 2026 mithilfe von künstlicher Intelligenz zum Servicejahr für seine Kundinnen und Kunden machen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. Was können, sollten und dürfen europäische Versicherer davon lernen? … Lesen Sie mehr ›
