Exklusiv Medicproof, der medizinische Dienst der privaten Krankenversicherer, erprobt die Begutachtung der Pflegebedürftigen per Video. Die Ergebnisse eines Pilotversuchs im vergangenen Jahr waren ermutigend. Das Unternehmen will vor einem breiteren Ausrollen des Verfahrens aber noch mehr Erfahrungen sammeln. Das Ziel ist es, mit der Videobegutachtung die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Begutachtungskapazitäten besser zu verteilen. … Lesen Sie mehr ›
Pflegebedürftige sind mit der telefonischen und digitalen Begutachtung genauso zufrieden wie mit dem Hausbesuch durch Ärzte oder Pflegekräfte. Das zeigt die Erfahrung von Medicproof, dem medizinischen Dienst der privaten Krankenversicherer (PKV). Die Corona-bedingten Veränderungen im Begutachtungsverfahren haben aus Sicht der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen offenbar keinen negativen Einfluss auf die Qualität. Langfristig setzt Medicproof auf einen Mix aus digitaler Begutachtung und persönlichem Besuch. … Lesen Sie mehr ›
Privatversicherte Pflegebedürftige sind mit der Begutachtung durch das Unternehmen Medicproof – einer Tochter des PKV-Verbands – im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Die Versicherten erteilen den Ärzten und Pflegefachkräften nach einer aktuellen Umfrage gute Noten für ihre Arbeit. Allerdings zeigt die Auswertung auch Nachbesserungsbedarf: So wollen Pflegebedürftige und ihre Angehörigen die Abläufe der Begutachtung, das Zustandekommen der Bewertung und die weiteren Abläufe besser erklärt bekommen. Medicproof will das künftig in die Schulungen der Gutachter einfließen lassen. … Lesen Sie mehr ›