Archiv ‘Falschberatung’
Terminator im Dienst des Verbraucherschutzes
Der Skandal um Fehlverkäufe bei Restschuldversicherungen lässt Großbritannien nicht zur Ruhe kommen. Jetzt bringt die britische Finanzaufsicht das Thema mit einer neuen Kampagne auf die Bildschirme. In einem Kurzfilm mit Arnold Schwarzeneggers Kopf, der auf Rädern durch einen Supermarkt saust und dazu in der unnachahmlichen Art des US-Österreichers röhrt, will die FCA die Konsumenten auf ihr Recht zur Klage hinweisen. … Lesen Sie mehr ›
Wenn schwarze Schafe abfärben
Legal Eye – Die Rechtskolumne: Wenn sich Vermittler fachlich oder charakterlich als ungeeignet erweisen, sollten Versicherer daraus Konsequenzen ziehen. Doch scheinen einige Gesellschaften das Interesse an vertriebsstarken Mitarbeitern höher zu bewerten als die Sicherung eines ordnungsgemäßen Verhaltens gegenüber den Kunden. Das schadet dem Ruf ehrbarer Vermittler und untergräbt ihre Moral. … Lesen Sie mehr ›
Versicherer in der Defensive
Der Bamberger Professor Andreas Oehler hat den Lebensversicherern vorgerechnet, dass Falschberatung und daraus folgende vorzeitige Kündigungen die Kunden mehr als 16 Mrd. Euro jährlich kosten. Die Branche hat darauf wie üblich reagiert – und weigert sich nach wie vor, ernsthafte Alternativen vorzulegen. Trotz Weihnachtspause reagiert der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) in der üblichen robusten Weise. „Zahlen zu Verlusten mit Lebensversicherungen sind falsch“, titelt der Verband. Im Auftrag der Bundestagsfraktion der Grünen hatte der Bamberger Universitätsprofessor Andreas Oehler Kosten der Lebensversicherung untersucht. Das Ergebnis: Allein die vorzeitigen Kündigungen kosten die Bundesbürger rund 16 Mrd. Euro jährlich. Oehler macht hohe Stornoabschläge […] … Lesen Sie mehr ›