Legal Eye – Die Rechtskolumne: Der Wert des Versicherungsschutzes zeigt sich im Schadensfall. Gerade die Schadenregulierungspraxis der Versicherer steht aber regelmäßig in der Kritik. Pauschale Vorwürfe sind unberechtigt und zeigen, dass das Rechtsprodukt Versicherung häufig mit einem Blankoscheck verwechselt wird.
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Lieber Herr Schaloske,
mit Interesse habe ich Ihren Beitrag gelesen. Im nächste Woche veröffentlichten Kundenbericht „Ergebnis für den Kunden 2013“ der Allianz Deutschland befasse ich mich ebenfalls mit den Verzögerungs- und Neinsagervorwürfen. Gerne lasse ich Ihnen ein Exemplar als Basis für einen möglichen Gedankenaustausch zukommen. Bei Interesse senden Sie mir doch Ihre Kontaktdaten an harald.boysen@allianz.de.
Mit den besten Grüßen
Harald Boysen
Leiter Fachbereich Kunde
Allianz Deutschland AG