In rasanter Geschwindigkeit ist die künstliche Intelligenz (KI) zur Normalität geworden – auch in der Versicherungswirtschaft. Doch wie halten die Gesellschaften mit? Michael Zwiefler, General Manager bei Microsoft Deutschland, ist da nicht so optimistisch und sieht einigen Nachholbedarf. Dabei hat die Branche seiner Meinung nach zahlreiche Chancen in diesem Bereich.