„Alle Unterlagen nur postalisch“

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 Herbert Frommes Kolumne  Die IT vieler Versicherer ist in einem schlechten Zustand, deutlich schlechter als die der Banken. Inzwischen haben viele Vorstände erkannt, dass sie ein Problem haben. Wenn nicht, sorgen Kundenansprüche, DORA-Vorschriften und die BaFin dafür. Digitalisierung und KI-Nutzung? Machen wir, heißt es bei den meisten Gesellschaften. Aber die Realität ist davon weit entfernt. Manche Versicherer verlangen Schadenunterlagen ausschließlich per Post, wie unser Beispiel von der Concordia zeigt. … Lesen Sie mehr ›

API gründet Legaltech Custos

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Die API Holding, die hinter dem Schadenspezialisten Peritos aus dem münsterländischen Beckum steht, baut unter dem Namen Custos ein neues Legaltech auf, das die Dienstleistungen von Peritos ergänzen soll. Custos soll mit einer KI-gestützten Fachdatenbank dafür sorgen, dass Versicherte bei Regulierungsprozessen verbleibende Ansprüche geltend machen können, deren Durchsetzung aufgrund umfangreicher juristischer Bearbeitung bisher nur selten wirtschaftlich Sinn ergab. Auch die Bearbeitung von Massenschäden soll davon profitieren. … Lesen Sie mehr ›

Ecclesia kauft Makler API

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Der Detmolder Makler Ecclesia hat das Maklerhaus API Assekuranz in Beckum gekauft. An dem mit API verbundenen Schadenspezialisten Peritos übernimmt Ecclesia einen Minderheitsanteil. API-Chef Harald Vollgraf bleibt als Berater. Die API wird auf Ecclesia-Unternehmen verschmolzen. Peritos soll die Ecclesia-Kompetenz in der Schadenbearbeitung und -begleitung deutlich erhöhen. … Lesen Sie mehr ›