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McKinsey: Was Versicherer online verbessern sollten
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Exklusiv Das Beratungsunternehmen McKinsey hat bei 22 deutschen Versicherern untersucht, wie gut sie den Kunden nahtlos über alle Kanäle hinweg bedienen können. Das Ergebnis: Die Versicherer haben ihre digitalen Fähigkeiten in den vergangenen Jahren deutlich ausgebaut, doch von einer bruchfreien „Customer Journey“ kann in der Versicherungsbranche noch keine Rede sein. Viele Versicherer-Websites sind zu voll und laden zu langsam. Ein wesentliches Problem: Wünscht der Kunde persönliche Beratung, gelangt er oft vom Online- zum Offline-Kanal – und kann dann nicht mehr zurück. Auch an anderen Stellen sieht McKinsey Optimierungsbedarf. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
Bild: CC0 Public Domain
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Zahl des Tages: 48,3 Mio. Euro
Axa Seguros, die spanische Tochter des Versicherers Axa, übernimmt 98 Prozent an der Unternehmensgruppe Igualatorio Cantabria. Für einen Kaufpreis von 48,3 Mio. Euro wechseln ein Krankenversicherer, ein Krankenhaus sowie eine Krankenpflegeschule den Mehrheitseigner. Mit dem Deal gewinnt Axa rund 60.000 Versicherte.
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Admiral trennt sich von Vergleichsportalen
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Der britische Versicherer Admiral verkauft Confused.com, Rastreator.com und andere Vergleichsportale an die Zoopla Property Group (ZPG), die unter anderem das Vergleichsportal Uswitch betreibt. ZPG zahlt für dafür mehr als 500 Mio. Pfund. Allerdings geht nicht die gesamte Summe an Admiral, denn der spanische Versicherer Mapfre hält eine Beteiligung an zwei der Gesellschaften, die verkauft werden. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€), Standard.co.uk
Bild: CC0 Public Domain
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2020: Der Jahresrückblick Teil I
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Corona dominiert das Jahr 2020. Die Pandemie regiert in den vergangenen zehn Monaten in Gesellschaft und Wirtschaft. Das trifft auch die Versicherer – nicht nur durch hohe Schäden. Streit vor Gericht um die Betriebsschließungsversicherung kratzt am Image der Branche, alle Belegschaften lernen Homeoffice, die Vertriebe müssen sich neu sortieren. Verglichen mit diesem alles bestimmenden Thema wirken andere eher klein, auch wenn sie in Wirklichkeit groß sind. Aon und Willis fusionieren, Lemonade geht an die Börse, und der Wirecard-Skandal beschäftigt auch die Versicherer. Der Versicherungsmonitor blickt auf die aufregendsten Deals, die wichtigsten Personalien und die größten Ereignisse des Jahres zurück. Hier der erste Teil. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
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Impf-Pannen gefährden Versicherungsschutz nicht
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Die ersten Pannen zeigen es: Bei den Corona-Impfungen läuft nicht alles rund, es kann zu Fehlern kommen. Doch die beteiligten Ärztinnen und Ärzte müssen sich keine Sorgen machen, so etwas kostet sie nicht den Versicherungsschutz. In der Regel greift bei den jetzt angelaufenen Impfaktionen die Staatshaftung. In anderen Fällen sind individuelle Fehler von der Arzthaftpflichtversicherung gedeckt, sagen Experten der Deutschen Ärzteversicherung und des Maklers Ecclesia. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
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China fordert Umstrukturierung der Ant Group
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Das sind keine guten Neuigkeiten für Alibaba-Chef Jack Ma: Nach dem geplatzten Börsengang der Tochtergesellschaft Ant Group im November droht jetzt die Zerschlagung. Die People’s Bank of China, die Zentralbank der Volksrepublik China, fordert das chinesische Fintech auf, sich wieder auf sein ursprüngliches Kerngeschäft – die Zahlungsabwicklung – zu konzentrieren und das Geschäft mit Kreditvergabe, Versicherungen und Vermögensverwaltung zu überarbeiten. Dafür soll eine mit ausreichend Kapital ausgestattete separate Finanzholding aufgesetzt werden, heißt es in einer Mitteilung der Behörde. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€), Manager-Magazin.de
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Asien auf dem Weg zur Insurtech-Schmiede
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Asien könnte sich nach Einschätzung des Maklers und Beraters Willis Towers Watson zu einem wichtigen Inkubator von Insurtechs mausern. Noch ist die Insurtech-Branche in der Region verglichen mit Europa und Nordamerika relativ klein und jung, doch die in asiatische Start-ups investierten Gelder können sich sehen lassen. Laut einem Ranking von ZUU Online und Fintech Singapore gehört der chinesische Digitalversicherer Zhong An mit einer Gesamtfinanzierung von umgerechnet 725 Mio. Euro mit deutlichem Abstand zu den größten Insurtechs Asiens. Dahinter folgen der digitale Lebensversicherer Sing Life und das Gesundheits-Start-up CXA mit einem Volumen von 141 Mio. Euro beziehungsweise 47 Mio. Euro. weiterlesen auf Insurancebusinessmag.com
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Lemonade verkauft weitere Aktien
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Seit Juli dieses Jahres ist der junge Digitalversicherer Lemonade an der New Yorker Börse gelistet. Beim Börsengang hatte das Unternehmen insgesamt elf Millionen Aktien für einen Preis von 29 Dollar (24 Euro) pro Stück ausgegeben. Ab dem heutigen Dienstag sollen weitere 44 Millionen von Insidern gehaltene Aktien zum Verkauf stehen. Schon am Vortag hatten sich Investoren darauf vorbereitet, der Kurs der Lemonade-Aktie fiel um 14 Prozent auf 47 Dollar je Papier. Zum Vergleich: Das Jahreshoch lag am 23. Dezember 2020 bei 137 Dollar. weiterlesen auf CNBC.com
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Zitat des Tages
„Man kann sagen: Je größer und umfassender Lebensentscheidungen sind und je komplexer die Themen, desto eher geht jemand persönlich zum Berater. Daran wird sich meines Erachtens auch in Zukunft definitiv nichts ändern, dafür ist die Fülle an Informationen und Wettbewerbern in der Versicherungslandschaft auch viel zu groß.“
Jürgen Junker, Vorstandschef des Bauspar- und Versicherungskonzerns Wüstenrot & Württembergische, im Interview mit der Nachrichtenagentur dpa
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Großschadenregulierer (m/w/d) Haftpflicht
Verkaufsleiter (m/w/d) Sach Gewerbe
Senior Spartenspezialist (m/w/d) German Broking Center Transport
hier weiterlesen
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Gestern meistgeklickt
Briten wollen anders regulieren
Die britische Regierung sieht gute Chancen für Banken, Versicherer und Fonds nach dem Ende der Übergangsfrist am 31. Dezember 2020. Finanzminister Rishi Sunak sagte am Sonntag, Großbritannien könne „die Dinge etwas anders angehen“. Das könnte auch Veränderungen an Solvency II für britische Versicherer bedeuten. Allerdings dürften allzu starke Abweichungen die von der EU und Großbritannien angestrebte Äquivalenz gefährden – die gegenseitige Anerkennung der Aufsichtsregeln. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
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Die Altersvorsorge wartet auf Entscheidungen
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Das Corona-Jahr 2020 nähert sich seinem Ende, und wohl jeder hofft auf wiederkehrende Normalität in den kommenden Monaten. Die Pandemie hat zweifelsfrei und zu Recht viele Ressourcen in der Politik gebunden. Dadurch sind aber andere wichtige Themen in den vergangenen Monaten oft zu kurz gekommen – etwa die Zukunft der Altersvorsorge, schreibt Michael Fauser, Vorstandsvorsitzender der Ergo Vorsorge Lebensversicherung, auf Versicherungsmonitor.de. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
Bild: Ergo
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Die bayerische Landesregierung fördert ab Mitte Januar 2021 die betriebliche Risikovorsorge von Obst- und Weinbauern. Die Landwirte können dann einen Zuschuss zur Versicherungsprämie beantragen, um sich gegen Ernteausfälle abzusichern. hier weiterlesen (€)
Die deutschen Versicherer profitieren 2020 von geringen Elementarschäden. Diese lagen bei rund 2,5 Mrd. Euro und damit 500 Mio. Euro unter dem Vorjahresniveau. Das geht aus vorläufigen Zahlen des GDV hervor. hier weiterlesen (€)
Exklusiv Peer Schulz, Gründer des Legal Techs Helpcheck, erklärt im Interview, warum das Angebot des Düsseldorfer Unternehmens in der Krise so gut ankommt. hier weiterlesen (€)
An der Spitze der meistgeklickten Beiträge des Jahres 2020 steht die Versicherungsmonitor-Analyse zur Mehrwertsteuer-Senkung. Aber auch exklusive Personalien wurden besonders häufig angeklickt. Viele der zehn populärsten Artikel haben etwas gemeinsam: den exklusiven Inhalt. hier weiterlesen (€)
Cartoon der Woche: Lohrmanns Verunsicherung – Bildergalerie: Ihre Lieblingscartoons aus 2020 hier weiterlesen (€)
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Schneeschippen ist was für Langweiler
Timothy Browning aus dem US-Bundesstaat Kentucky hat in diesem Jahr eine mehr als unkonventionelle Idee gehabt, um den Schnee in seiner Einfahrt zu räumen. Als Vorbild diente dem Mann der Weihnachtsfilm-Klassiker „Schöne Bescherung“, in dem Cousin Eddie einen Flammenwerfer nutzt, um den lästigen Schnee loszuwerden. Browning ließ es sich nicht nehmen, auch die Garderobe aus dem Film zu übernehmen. So bekam die Nachbarschaft einen mit weißem Bademantel, Socken, Hausschuhen und Hut bekleideten Browning samt Flammenwerfer in der Hand zu Gesicht. Das Spektakel wurde selbstverständlich in Bild und Ton festgehalten. weiterlesen auf Fox35orlando.com
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