An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Pressegespräch der Allianz zu Hagelschäden und Bilanzpressekonferenz der Signal Iduna.
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Allianz-Tochter Solvd kauft Hagelspezialisten
Solvd, der Schadendienstleister der Allianz, übernimmt die auf Hagelschäden spezialisierten Unternehmen PDR-Team und Careoss Group aus Mutlangen in Baden-Württemberg. Mit dem Zukauf reagiert der Münchener Versicherer auf die zunehmenden Schäden durch Hagelstürme.
Allianz Partners mit neuem Vorstand – und neuer Strategie
Allianz Partners, die in Paris ansässige Tochter des Münchener Versicherers, bekommt mit Dirk Vogler ein neues Vorstandsmitglied. Gleichzeitig tritt er die Nachfolge von Anne-Sophie Grouchka an der Spitze des Dienstleisters Solvd an. Das hat auch strategische Gründe. Außerdem: Die Alte Oldenburger bekommt einen neuen Vorstand, das Insurtech Getsafe hingegen verliert einen, und Gallagher Re baut ein neues Team auf.
Tenhagen: KI-Schulung dringend nötig
Versicherer sollten Mitarbeitende im Umgang mit künstlicher Intelligenz schulen, empfahl Hermann-Josef Tenhagen vom Verbraucherportal Finanztip bei der Verleihung der „Digitalen Leuchttürme 2025“ der Süddeutschen Zeitung in Köln. KI bietet seiner Meinung nach das Potenzial, die größten Ärgernisse für Kundinnen und Kunden zu beseitigen: lange Bearbeitungszeiten, schlechter Service und Probleme bei der Schadenregulierung. Über die Auszeichnungen freuen konnten sich Domcura, Hiscox, Schunck und die Hanseatische Versicherungsbörse.
Wie KI-Agenten die Kfz-Versicherung retten sollen
Der Dienstleister Solvd will Kfz-Schäden vollautomatisiert abwickeln. Dabei übernehmen KI-Agenten die einzelnen Schritte: Sie kommunizieren mit dem Kunden, prüfen die Deckung, bewerten den Schaden, vereinbaren einen Werkstatttermin und bearbeiten sogar Regresse – ganz ohne menschliche Hilfe. Das soll der kriselnden Kfz-Sparte helfen, effizienter zu werden und Kosten zu senken.
