Die BaFin übt heftige Kritik am Umgang der Versicherer mit Nettopolicen. Die Gesellschaften müssten unter anderem dafür sorgen, dass Kunden über die Unterschiede zwischen Brutto- und Nettoprodukten ausreichend informiert werden. Außerdem holten einige Anbieter nicht genügend Informationen über Kickback-Zahlungen ein. Die BaFin will den Vertrieb von Nettoprodukten künftig intensiver prüfen. In einem Fall hat sie bereits Konsequenzen gezogen.
Nach der Kritik von Versicherungsaufseherin Julia Wiens am mangelnden Kundennutzen einiger Fondspolicen sieht Constantin Papaspyratos vom Bund der Versicherten den oft hochprovisionierten Vertriebsweg über Banken und Sparkassen in Bedrängnis. Moritz Schumann vom Versichererverband GDV betont, dass der Blick allein auf die Kosten zu kurz greife. Lebensversicherer böten noch viele andere Mehrwerte, die den Kunden gar nicht so bewusst seien. Abschläge bei Frühstornos hält der Verband für richtig.
