Die Zurich Deutschland will sich vom Rechtsschutzversicherer zum Rechtsdienstleister mausern. Dafür führt der Versicherer unter anderem eine Rechtsberatung per Chat ein. Dabei tritt Zurich in die Fußstapfen von Anbietern wie HUK-Coburg oder Generali und kooperiert mit einem externen Dienstleister. Zurich hat sich für ein spanisches Start-up entschieden.