KI als Lotse im Krankenversicherungs-Dschungel

von Anke Zeller am 9. September 2025

Digitaler Dienstag

Immer mehr Menschen informieren sich mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) über Krankenversicherungen. Besonders ältere Nutzerinnen und Nutzer versprechen sich davon mehr Überblick und bessere Entscheidungen. Was aber bedeutet das für Versicherer in Deutschland und der Schweiz?

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