Obwohl immer mehr Policen online abgeschlossen werden, sind Verbraucher mit den Websites und Apps der Versicherer zunehmend unzufrieden. Das zeigt eine Studie von JD Power zu Kundenerfahrungen mit US-Versicherern. Einen interessanten Befund liefert sie auch zu Chatbots.
Weiterlesen:
Sie haben im Moment kein aktives Abo. Hier können Sie ein Abo abschließen.
Unseren Abo-Service erreichen Sie unter abo@versicherungsmonitor.de.
Diskutieren Sie mit
Kommentare sind unseren Abonnenten vorbehalten. Bitte melden Sie sich an oder erwerben Sie hier ein Abo