„Die Sorge vor einer vollständigen Verdrängung menschlicher Vermittler greift zu kurz. Wahrscheinlicher ist ein hybrides Modell. KI-Agenten übernehmen Standardprozesse, Vorqualifikation und Vergleich. Der Mensch greift dort ein, wo Komplexität, emotionale Aspekte oder strategische Entscheidungen gefragt sind.“

Stephan Voss, CEO des Insurtechs Neodigital, im Interview mit dem Finanzmagazin Cash-Online zur Frage, ob künstliche Intelligenz Versicherungsvermittler obsolet machen wird....

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