Das Thema künstliche Intelligenz (KI) ist derzeit in aller Munde. Große und kleine Änderungen werden den Alltag maßgeblich prägen. Was bleibt aber laut Arag-Vorständin Katrin Unterberg auch im KI-Zeitalter wichtig? Die Antwort zu dieser Frage und viele weitere finden Sie im VM NewsQuiz Nr. 256. Testen Sie Ihr Wissen! … Lesen Sie mehr ›
Künstliche Intelligenz (KI) spielt bei der Arag eine immer größere Rolle. Einen Einblick in verschiedene hausinterne Projekte gab Vorständin Katrin Unterberg bei einer Fachveranstaltung des Schadenmanagers Actineo in Köln. Das Unternehmen nutzt KI, um beispielsweise den Kontakt zum Kunden möglichst barrierefrei zu gestalten und standardisierte Verfahren ohne menschliches Zutun umsetzen zu können. Empathie, die für Geschädigte besonders wichtig ist, soll dadurch aber nicht zu kurz kommen, betonte sie. … Lesen Sie mehr ›
Leute – Aktuelle Personalien Felicitas Hoppe und Jan Moritz Freyland verstärken ab April den Vorstand der Arag Krankenversicherung. Auch bei der Arag Allgemeine und der Maklertochter Interlloyd gibt es einen Neuzugang. Derweil hat das krisengeprägte US-Insurtech Root seinen Finanzchef Rob Bateman gefeuert. Er soll unter anderem gegen interne Richtlinien verstoßen haben. Außerdem: Der Deutsche Reisesicherungsfonds hat einen neuen dritten Geschäftsführer. … Lesen Sie mehr ›
Was die Woche bringt An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Financial Lines Day von Clyde & Co, Cyber-Versicherungsworkshop der Gothaer, Bilanzpressekonferenz der DEVK und der Media Day von Swiss Re … Lesen Sie mehr ›
Was die Woche bringt An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Marktausblick zur Schaden- und Unfallversicherung von Assekurata, Bilanzpressekonferenz von Signal Iduna und Mitgliederversammlung des Pensions-Sicherungs-Vereins … Lesen Sie mehr ›
Die Schadenbearbeitung gilt als Königsdisziplin der Versicherer, sie hat großen Einfluss auf das Verhältnis zur Kundschaft, aber auch auf die geschäftliche Performance der Gesellschaften. Neue Risiken und sich wandelnde Anforderungen der Kunden machen Schadenbearbeitung vielschichtiger und komplexer. Axa-Vorständin Beate Heinisch und Katrin Unterberg, Hauptabteilungsleiterin Schaden-Service bei Arag Allgemeine, gaben beim Breakfast Briefing des Versicherungsmonitors Einblicke in die Schadenbearbeitungs-Praxis und die größten Herausforderungen. … Lesen Sie mehr ›
Was die Woche bringt An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: das Breakfast Briefing des Versicherungsmonitors in Köln zum Thema „Der Schaden – Königsdisziplin für Versicherer“ … Lesen Sie mehr ›