Vertrauen

Archiv ‘Vertrauen’

Ergo und Generali: PR-Desaster Run-off

von Herbert Fromme am 29. September 2017

Herbert Frommes Kolumne Die Entscheidungen von Ergo und Generali für den Run-off und die Käufersuche bei ihren Lebensversicherern machen wirtschaftlich sehr viel Sinn für die Unternehmen. Aber unter PR- und Marketinggesichtspunkten sind sie für die gesamte Branche eine Katastrophe. Wer die lebenslange Rentenzahlung und die eigene Verlässlichkeit in den Mittelpunkt seiner Argumentation stellt, hat ein Problem, wenn große Marktteilnehmer ihre Töchter an Hedgefonds oder chinesische Großinvestoren verkaufen. Das dämmert inzwischen auch vielen Vorständen.

Kundenvertrauen nicht verspielen

von Reiner Will am 9. September 2015

Meinung am Mittwoch Die Assekuranz steht vor tiefgreifenden Veränderungen. Das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu behalten, bleibt aber essenziell für den Erfolg der Gesellschaften. Vor diesem Hintergrund sollten Versicherer ihre Digitalisierungsstrategien kritisch prüfen, sofern sie die Existenz von Versicherungsvermittlern infrage stellen. Denn vor allem die Vermittler prägen das Vertrauen, das Kunden einem Anbieter entgegenbringen.

Vertrauen zählt und zahlt sich aus

von Arno Junke am 1. April 2015

Meinung am Mittwoch: Eine schier unüberschaubar große Menge an Finanzinformationen und die Versprechen von immer mehr Transparenz scheinen den Aspekt des Vertrauens im geschäftlichen Alltag immer weiter zurückzudrängen. Doch auch immer mehr Daten und Fakten können eine von Vertrauen geprägte Geschäftsbeziehung zwischen Erst- und Rückversicherer nicht ersetzen. Vielmehr lässt sich durch Vertrauen und Verlässlichkeit Zeit und Geld sparen.

Wer bin ich – und wenn ja, wie viele?

von Edwin Meyer am 17. September 2014

Meinung am Mittwoch: Frei nach Richard David Precht habe ich mir diese Frage häufiger gestellt. Ich habe bei Maklern und Versicherern gearbeitet, bevor ich Versicherungs-Risikomanager bei Arcelor Mittal wurde. Das hat mir gezeigt: Nur gegenseitiges Vertrauen kann zum langfristigen Erfolg führen. Daran mangelt es derzeit im Markt.