Versicherer müssen auf die Kunden hören

In der betrieblichen Krankenversicherung sehen die Anbieter besonders im Mittelstand große Chancen, haben bislang aber wenig verkauft. Um langfristig erfolgreich zu sein, dürfen sie aber nicht auf ihre etablierten Standardprodukte und ihre Vertriebsroutinen setzen, hieß es bei einer Fachtagung in Düsseldorf. Spezialisierte Vermittler werfen den Versicherern vor, bislang zu wenig auf die individuellen Bedürfnisse der Unternehmen und ihrer Mitarbeiter einzugehen.

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