Künstliche Intelligenz (KI) könnte die Spielregeln im Versicherungsvertrieb neu schreiben. Eine Befragung des Beraters Accenture zeigt, wie stark Verbraucher bereits auf digitale Assistenten setzen – und warum das nicht nur für Versicherer, sondern vor allem für Vergleichsportale und Vermittler zum Problem werden könnte.
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