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Warum wir erst aufräumen müssen, bevor Technik glänzen kann

Digitaler Dienstag

Es mangelt uns nicht an guten Methoden, um uns zu verbessern. Doch Mikro-Erfolge bringen uns nicht ausreichend voran, wenn da draußen gerade die Welt digital explodiert und ganze Geschäftsmodelle verschwinden, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›

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Die Zukunft des Geschäftsmodells entscheidet sich beim Klimawandel

Digitaler Dienstag

Deutschland leidet seit Wochen unter einer massiven Hitzewelle mit Temperaturen weit über 30 Grad. Der Klimawandel ist längst keine abstrakte Zukunftsfrage mehr, sondern Realität mit spürbaren Folgen für Gesellschaft, Wirtschaft und die Versicherungsbranche, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin beim Softwarehersteller MSG Nexinsure AG. … Lesen Sie mehr ›

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Verhalten geht der Haltung voraus: Wie Vertrauen in KI wirklich entsteht

Digitaler Dienstag

Vertrauen in künstliche Intelligenz (KI) entsteht nicht durch Überzeugung von Anfang an, sondern durch stetige Erfahrungen und kleine Erfolge. Wer KI zunächst dort einsetzt, wo der Nutzen spürbar und mögliche Fehler leicht korrigierbar sind, schafft die Grundlage für nachhaltiges Vertrauen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. … Lesen Sie mehr ›

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Wie man die KI-Transformation garantiert gegen die Wand fährt

Digitaler Dienstag

Transformation scheitert selten bei der Auftaktpräsentation. Sie scheitert im Alltag: an Misstrauen, Erschöpfung, falschen Anreizen und der leisen Überzeugung der Mitarbeitenden, dass „das hier sowieso wieder im Sand verläuft“. Bei künstlicher Intelligenz (KI) kommt eine zusätzliche Schärfe hinzu, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. … Lesen Sie mehr ›

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Embedded Insurance: Möglichkeit oder Risiko?

Digitaler Dienstag

Versicherung wird durch Embedded Insurance so beiläufig wie ein „Ja“ zum Cookie-Banner, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. Verlieren wir unsere Markenidentität, wenn unser Geschäft für den Kunden nahezu unsichtbar mit einem Online-Kauf auf einer Plattform stattfindet? Verlieren wir am Ende unsere Kunden gänzlich an die E-Commerce-Giganten? … Lesen Sie mehr ›

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InsureNXT 2026: Eine Branche im KI-Fieber

Digitaler Dienstag

Die diesjährige Versicherungsmesse InsureNXT hat gezeigt, wie stark künstliche Intelligenz (KI) die gesamte Branche bewegt, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. Die Geschwindigkeit der Transformation ist in den Häusern unterschiedlich, und die künftige Rolle des Menschen sowie die Auswirkung auf Arbeitsplätze werden kontrovers diskutiert. … Lesen Sie mehr ›

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Wenn das Werkzeug nicht mehr uns gehört — warum KI‑Souveränität zur Vertrauensfrage wird

Digitaler Dienstag

Unternehmen nutzen mit künstlicher Intelligenz (KI) eine Technologie, die sie nicht vollständig kontrollieren können, die aber tief die Wertschöpfung eindringt und auf sensible Daten zurückgreift. Eine souveräne KI-Strategie ist daher von elementarer Bedeutung, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. Drei Anforderungen sind dabei besonders zentral. … Lesen Sie mehr ›

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Neun Dinge, die Start-ups über Versicherer wissen müssen

Digitaler Dienstag

Viele Start-ups, die in der Versicherungswirtschaft Fuß fassen wollen, leiden unter falschen Einschätzungen und unzureichenden Kenntnissen über die Branche – was am Ende viel Zeit und Geld kostet. Höchste Zeit also, mit ein paar Fehlvorstellungen aufzuräumen, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. … Lesen Sie mehr ›

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KI-Revolution: Weniger Bühnenshow, mehr Verlässlichkeit

Digitaler Dienstag

Während auf Linkedin und Konferenzen von „KI-Revolution“ gesprochen wird, erleben viele Mitarbeitende im Alltag ein neues Tool, aber denselben alten Prozess. Die wachsende Diskrepanz zwischen Hochglanz-Versprechen und zäher Realität wird zum Risiko für erfolgreiche Transformation, meint Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›

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Transformation durch KI beginnt nicht im System, sondern im Kopf

Digitaler Dienstag

Die Herausforderungen bei der Implementierung von künstlicher Intelligenz (KI) sind selten technisch bedingt. Sie resultieren vielmehr aus Veränderungen bei Mitarbeitenden, Rollen und Verantwortlichkeiten, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. Es braucht Lernräume, klare Orientierung sowie eine mitentwickelte Organisation und Führung. … Lesen Sie mehr ›

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Ein Kunde, ein Konto, ein Klick

Digitaler Dienstag

Der chinesische Versicherer Ping An will das Jahr 2026 mithilfe von künstlicher Intelligenz zum Servicejahr für seine Kundinnen und Kunden machen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. Was können, sollten und dürfen europäische Versicherer davon lernen? … Lesen Sie mehr ›

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Hebel und Hürden digitaler Produktinnovation

Digitaler Dienstag

In meinem vorangegangenen Beitrag habe ich erläutert, dass generative KI eher wenig Einfluss auf Prämienwachstum und Schadenquote hat, weil sie primär als Prozessinnovation wirkt. Für digitale Produktinnovation eignen sich andere Formen von KI, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. Gerade in einem aufweichenden Markt können sie Wettbewerbsvorteile bringen. … Lesen Sie mehr ›

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Mehr als Kostenerstatter: Versicherung als Lebensbegleiter

Digitaler Dienstag

Für viele klingt Versicherung nach Papierakten, Paragrafen und der Frage: „Zahlt ihr das?“ Dieses Bild greift zu kurz. Es reduziert uns auf den Kostenerstatter und blendet aus, was heute möglich ist und was Kunden längst erwarten, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›

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Ohne Daten keine KI – Warum die Datengrundlage über den Erfolg entscheidet

Digitaler Dienstag

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüsseltechnologie unserer Zeit. Doch der Fokus liegt häufig auf Technik, Tools und Algorithmen. Dabei wird eine entscheidende Zutat im Erfolgsrezept übersehen: Die Verfügbarkeit und Qualität der zugrunde liegenden Daten, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. … Lesen Sie mehr ›

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Werkzeugkompetenz statt KI-Reflex

Digitaler Dienstag

Künstliche Intelligenz (KI) bleibt ein Schlüssel für die Zukunft. Sie ist aber nicht für jedes Problem bei der digitalen Transformation die richtige Lösung. Es kommt darauf an, nicht das mächtigste, sondern das richtige Werkzeug auszuwählen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. … Lesen Sie mehr ›

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