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Herbert Fromme

Geschickte Defensivarbeit

Herbert Frommes Kolumne: Bei der Hauptversammlung der Allianz ging es mehr um Umweltschäden und den Hunger in der Welt als um Bilanzfragen oder Versicherungsprobleme. Die Konzernführung ging vergleichsweise souverän damit um – gezwungenermaßen. Dass die Assekuranz auch anders kann, hatte drei Wochen zuvor die Nürnberger Versicherung gezeigt. … Lesen Sie mehr ›

Herbert Fromme

Absurde Kundenbehandlung

Versicherer wollen spezielle Tarife für Kunden mit schlechter Bonität schaffen. Über die Frage, ob die Assekuranz überhaupt die Zahlungsfähigkeit ihrer Kunden als Merkmal nutzen darf, gibt es geteilte Auffassungen. Manches von der Branche genutzte Kriterium ist absurd – und schadet gerade den treuen Kunden. … Lesen Sie mehr ›