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„Versicherer wissen praktisch nichts über ihre Kunden“
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Karsten John, Geschäftsführer des Meinungsforschungsinstituts Infas Quo, wirft den deutschen Versicherer riesige Defizite vor, was Informationen über die Kunden angeht. Andere Branchen seien hier viel weiter, sagte er auf einer Veranstaltung der Süddeutschen Zeitung. Genau diese Daten bräuchten die Versicherer aber für eine adäquate Ansprache jüngerer Generationen – die vor allem über das Smartphone läuft und bei der auch neuartige Technologien wie künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle spielen. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
Bild: SV Veranstaltungen / Anna McMaster
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Zahl des Tages: 6 Euro
Flottenbetreiber können bei der Volkswagen Group Info Services für eine Gebühr von 6 Euro pro Monat und Fahrzeug Daten aus den Fahrzeugen erwerben. Das sagte Patricia Stich, Vorständin der VW-Tochter, bei einer SZ-Konferenz.
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Frank Grund: „Es geht uns um Ausreißer“
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Exklusiv Die Finanzaufsicht BaFin prüft im laufenden Jahr sechs Lebensversicherer, die wegen vergleichsweise hoher Kosten, besonders durch Provisionen, oder niedrigen Erträgen für Kunden aufgefallen sind. Das geht aus Anlagen zum aktuellen Merkblatt zu kapitalbildenden Lebensversicherungen hervor, die von der Behörde in dieser Woche veröffentlicht wurden. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erläutert Frank Grund, Chef der Versicherungsaufsicht bei der BaFin, warum die Behörde diesen Weg geht. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)_1, Versicherungsmonitor.de (€)_2
Bild: SV Veranstaltungen / Anna McMaster
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Werding nimmt Branche bei Kosten in die Pflicht
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Auf dem Insurance Summit in Berlin hat sich der Versichererverband GDV zum zweiten Mal in der laufenden Woche mit der privaten Altersvorsorge beschäftigt. Der Wissenschaftler Martin Werding forderte angesichts der Alterung der Gesellschaft dringend einen zeitgemäßen Nachfolger für die Riesterrente. GDV-Hauptgeschäftsführer Jörg Asmussen sagte, das Entscheidende sei, dass eine Reform gelingt. Wenn der Prozess rund um die Fokusgruppe private Altersvorsorge in einer refomierten Riesterrente münden sollte, wäre das für ihn auch akzeptabel. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
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Das brennende Hauptpostamt in der philippinischen Hauptstadt Manila, Klimaproteste auf Shells Jahreshauptversammlung in London, die Nachwirkungen der verheerenden Flut im Norden Italiens, der Einsturz eines brennendes Hauses in Sydneys Stadtzentrum und Mexikos aktivster Vulkan Popocatépetl stößt Asche, Dampf und Gas aus: In unserer Woche in Bildern stellen wir Ihnen Eindrücke der vergangenen sieben Tage zusammen. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
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ESG-Beratung: Vermittler sehen viel Luft nach oben
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Nur die Hälfte der Versicherungsvermittlerinnen und -vermittler fühlen sich ausreichend informiert, um die Nachhaltigkeitspräferenzen von Kundinnen und Kunden abfragen zu können. Zu diesem Ergebnis kommt das 15. AfW-Vermittlungsbarometer, das im Auftrag des Bundesverbands Finanzdienstleistungen (AfW) erstellt wurde. Dass weiterer Schulungsbedarf besteht, zeigen auch die folgenden Ergebnisse: 54 Prozent der Vermittler gab an, ihren Kunden die drei Fachbegriffe ESG (Environmental Social Governance), Taxonomie und Greenwashing erklären zu können. 32 Prozent haben mit mindestens einem der genannten Fachbegriffe Probleme. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€), Versicherungsjournal.de
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Immer mehr Versicherer treten aus der Net-Zero Insurance Alliance (NZIA) aus. Mit der Allianz, der Axa und dem Rückversicherer Scor haben sich nun gleich drei weitere Branchen-Schwergewichte zu diesem Schritt entschlossen – die Axa hat bis jetzt immerhin den Vorsitz der NZIA geführt. Der Vorstandschef des Versicherungsmarkts Lloyd’s of London findet, dass die Initiative ihren Mitgliedern weniger restriktive Vorgaben machen muss, um bestehen bleiben zu können – Lloyd’s will der NZIA aber erst einmal die Stange halten. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€), DasInvestment.com
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Selbstständige im Bürokratie-Dschungel
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Könnten Selbstständige sich etwas wünschen, dann wäre es ein Abbau der Bürokratie. Das zeigt eine Umfrage durch Infas Quo im Auftrag des Versicherungsmonitors mit Unterstützung von Hiscox. Im dritten und letzten Teil der kleinen Serie geht es um politische und regulatorische Risiken. Über 70 Prozent der Befragten rechnen für das laufende Jahr damit, dass es eher mehr Bürokratie geben wird. Jeder fünfte Unternehmer sieht darin eine Gefährdung seiner Existenz. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
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Gothaer ist neuer Risikoträger von Enzo
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Das deutsche Insurtech Enzo festigt seine Position in der Wohngebäudeversicherung. Der Assekuradeur arbeitet künftig mit der Gothaer als Risikoträger zusammen. Dabei sollen Enzos digitale Prozesse sowie die Erfahrung des Unternehmens in der Prävention mit der Expertise der Gothaer kombiniert werden. Mit diesem strategischen Schritt möchten beide Unternehmen nach eigenen Angaben im Bereich Schadenprävention weiter wachsen und neue Kundengruppen erschließen. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€), Procontra-online.de
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Versicherer als Arbeitgeber bei Schülern wenig beliebt
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Aus der Versicherungswirtschaft gehört nur die Allianz zu den 50 Arbeitgebern, bei denen sich Schüler und Studierende verschiedener Fachrichtungen am ehesten bewerben würden. Das geht aus dem Absolventen- und dem Schülerbarometer des Beratungs- und Marktforschungs-Unternehmens Trendence hervor. Zu den 50 beliebtesten potenziellen Arbeitgebern gehören aus dem Segment Versicherung und Finanzen darüber hinaus nur noch die AOKen (Rang 20), die Sparkassen-Finanzgruppe (Platz 25) sowie Commerzbank und Deutsche Bundesbank (beide Rang 44). weiterlesen auf Versicherungsjournal.de
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Zitat des Tages
„Man sollte niemals auf Gerüchte hören. Wenn ich nicht in der Lage wäre, die Sitzung zu leiten, dann wäre ich nicht hier.“
Bei der Hauptversammlung des französischen Rückversicherers Scor antwortet der Aufsichtsratsvorsitzende Denis Kessler laut einem Bericht von Les Echos investir auf die Frage eines Aktionärs, was er zu Gerüchten über seinen Gesundheitszustand sage.
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Gestern meistgeklickt
KI geht nur mit gutem Daten-Management
Auf fortschrittlicher Datenanalyse und künstlicher Intelligenz (KI) basierende Technologien werden große, aber noch schwer vorhersehbare Auswirkungen auf die Versicherungswirtschaft haben. Ist KI ein entscheidender Konkurrenzfaktor bei der Marktbereinigung? Zu dieser Frage diskutierten bei einer Fachkonferenz der Süddeutschen Zeitung Experten von Generali, Zurich, Ottonova, Versicherungskammer und dem Beratungsunternehmen Alexander Thamm. Dabei wurde deutlich: Es kommt in erster Linie auf Daten und Management-Kompetenzen an. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
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Die BaFin baut der Branche eine Brücke
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Die Debatte um Provisionen und die Provisionshöhe in der Lebensversicherung dreht sich im Kreis. Die Triumphgesänge mancher Vermittlerverbände nach dem Rückzug des Provisionsverbots-Plans der EU-Kommission liegen völlig daneben. Sie weigern sich zu verstehen, dass sich das gesellschaftliche Klima gewandelt hat und die extrem hohe Kostenbelastung nicht mehr akzeptiert wird. Wie lange angekündigt, handelt jetzt die BaFin. Die Versicherer sollten sich an die Vorgaben halten und sich nicht länger von Vertrieben und Banken durch die Manege ziehen lassen, schreibt Herbert Fromme. weiterlesen auf Versicherungsmonitor.de (€)
Bild: Versicherungsmonitor
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NEU: VM NewsQuiz Nr. 238 – Datendiebstahl, Investments und neue Partnerschaften. Testen Sie Ihr Wissen! hier mitraten (€)
Exklusiv Das Kölner Maklerunternehmen Global Assekuranz hat den Frankfurter Makler Hoesch & Partner gekauft. Damit geht die Fusions- und Übernahmewelle in der Branche weiter. hier weiterlesen (€)
Die EU hat die heiß diskutierte Kleinanlegerstrategie vorgelegt. Auch wenn es erst einmal kein generelles Provisionsverbot gibt, kommen wie erwartet strengere Regeln auf Vermittler zu. hier weiterlesen (€)
Die schweren Überschwemmungen in der italienischen Region Emilia-Romagna haben schon jetzt zu Schäden in Milliardenhöhe geführt. Laut dem Versicherungsmakler Aon sind viele der Schäden unversichert. hier weiterlesen (€)
NEU: Cartoon der Woche: Lohrmanns Verunsicherung – Der GDV preist seine Bürgerrente an. hier ansehen (€)
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Gamer löst Großeinsatz aus
Ein Gamer versetzte am Mittwochabend den Ort Bendfeld in Schleswig-Holstein in Aufruhr. Der Grund: Während eines Computerspiels stieß er immer wieder laute Hilferufe aus. Mehrere Anwohner hörten die Schreie, konnten sie aber nicht zuordnen und alarmierten die Polizei. Diese suchte mit Unterstützung der Feuerwehr und der Nachbarschaft großräumig das umliegende Areal ab. Auch der Einsatz einer Drohne war bereits geplant. Aber dann klärte sich der Fall schnell auf: Der Gamer gab gegenüber der Polizei an, dass er die Schreie während des Onlinespiels unbedacht ausgestoßen habe. Da er Kopfhörer getragen habe, sei ihm die eigene Lautstärke nicht bewusst gewesen. weiterlesen auf Spiegel.de
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