Die Hallesche Krankenversicherung will dafür sorgen, dass Vermittler und Mitarbeiter künftig besser mit Kunden umgehen, die innerhalb des Unternehmens in einen anderen Tarif wollen. Damit bereitet sich das Unternehmen auf die Übernahme des künftigen Leitfadens Tarifwechselrecht des PKV-Verbands vor.