Lebensversicherer müssen neue Produkte entwickeln, die sich stärker an den Bedürfnissen der Kunden orientieren, glaubt Stefan Kleine-Depenbrock, Senior Advisor beim Unternehmensberater Roland Berger. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erklärt er, wie die Verträge aussehen müssen und was bei den Vertriebsorganisationen zu tun ist.