Eine Mehrheit der Versicherer will ihre IT-Systeme modernisieren, um die Effizienz zu steigern und Prozesse zu automatisieren. Große Hoffnungen setzen die Unternehmen dabei auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI). Allerdings benutzt gut die Hälfte der Gesellschaften noch veraltete Kernsysteme, wie eine Umfrage des Beratungs- und Softwareunternehmens PPI zeigt. Sie können KI-Anwendungen deshalb noch gar nicht systematisch einsetzen.
Allgemein
Kapitalanlage: Selbst machen oder zukaufen?
Versicherer stehen vor einer richtungsweisenden Entscheidung: Sollen sie ihre Kapitalanlageprozesse weiter selbst steuern, externe Partner ins Boot holen – oder beides kombinieren? Der Fachkräftemangel, regulatorische Anforderungen und der technologische Wandel machen die Entscheidung zur strategischen Nagelprobe. Fest steht: Wer die Kapitalanlage als reines Koppelprodukt betrachtet, verschenkt Wettbewerbschancen.
Attikon kauft Kunstmakler Zilkens
Der Düsseldorfer Maklerkonsolidierer Attikon übernimmt den Kölner Spezialmakler Zilkens Fine Art. Entsprechende Informationen des Versicherungsmonitors bestätigten die Unternehmen. Zilkens hat neun Mitarbeitende und gilt als einer der drei führenden Kunst-Spezialisten in Deutschland. Der bisherige Mehrheitseigner Stephan Zilkens bleibt an Bord. Für Attikon eröffnet die Übernahme den Zugang zu einer lukrativen Nische.
Ralf Berndt berät die GGW Group
Der ehemalige Stuttgarter-Vorstand Ralf Berndt zeigt sich umtriebig. Ende August 2025 hat ihn der Versicherer in den Ruhestand verabschiedet, Anfang September übernahm der 65-Jährige bereits den Posten des Aufsichtsratsvorsitzenden des Maklerpools BCA. Ab Oktober ist er nun auch Senior Advisor der GGW Group. Der Maklerkonsolidierer hofft, von seiner langjährigen Branchenerfahrung zu profitieren. Berndt hatte die Stuttgarter zu einem Maklerversicherer gemacht.
Gras drüber gewachsen
Klatsch, Tratsch und die wirklich wichtigen Informationen über Unternehmen und Manager – das gibt es am Kaffeeautomaten, auf dem Flur und hier. Heute: Der ehemalige Wefox-Manager Alexander Huber arbeitet inzwischen bei einem Händler von medizinischem Cannabis. Das sei allerdings nicht der auf den ersten Blick erwartete harte Bruch mit der Versicherungsbranche gewesen, meint er. Einen Unterschied aber gebe es: Im Geschäft mit Cannabis stehe die Blütezeit noch bevor.
FM: Viele Klima-Risiken nicht versichert
Immer mehr Unternehmen entwickeln ein stärkeres Bewusstsein für Klima-Risiken. Allerdings wird das volle Ausmaß der Schäden unterschätzt, die durch Extremwetterereignisse entstehen können, wie eine aktuelle Befragung des Industrieversicherers FM zeigt. Obwohl ein Großteil der befragten Unternehmen der Aussage zustimmt, dass ihre früheren Annahmen zum eigenen Klima-Risiko überholt sind, sind die Firmen nur gegen die Hälfte der möglichen Schäden versichert. Das liegt auch an zu hohen Preisen für den Versicherungsschutz, monieren die Unternehmen.
Cyberangriff stört Flugverkehr in Europa
Ein Cyberangriff auf einen Softwareanbieter für Flughäfen hat den Flugverkehr in Europa gestört. Der Ausfall verschiedener Systeme, darunter für die Gepäckabfertigung, hat an den Airports in Berlin, Brüssel, Dublin und London Heathrow zu Flugausfällen oder Verspätungen geführt. Die Mitarbeitenden mussten zum Teil mit Zettel und Stift arbeiten. Ob der Versicherungsbranche dadurch ein großer Schaden ins Haus steht, ist laut Experten noch unklar. Kürzlich hatte es einen folgenschweren Cyberangriff auf den Automobilhersteller Jaguar Land Rover gegeben.
Digitalversicherer Freeyou steht vor dem Aus
Der Online-Versicherer Freeyou steht vor einer ungewissen Zukunft. Nachdem die DEVK-Tochter schon im Vorjahr das digitale Kfz-Geschäft eingestellt hat, gab das Unternehmen nun eine Reihe von Lizenzen zurück. Dies geht aus einer Mitteilung der Finanzaufsicht BaFin hervor. Pläne der Muttergesellschaft, mit Freeyou neue Produkte an den Markt zu bringen und digitale Prozesse zu testen, haben sich offensichtlich nicht erfüllt.
Neuer Chef für Munich Re-Vermögensverwalter Meag
Markus Hummel, aktuell Chief Risk Officer der Munich Re, übernimmt zum 1. Januar 2026 den Vorsitz der Geschäftsführung des konzerneigenen Vermögensverwalters Meag. Er folgt auf Andree Moschner, der Ende dieses Jahres in den Ruhestand geht. Personelle Neuigkeiten gibt es auch beim Rückversicherungsmakler Lockton Re und beim belgischen Assekuradeur Alta Signa.
BGH schafft Klarheit zu Auskunftsanspruch
Wenn Versicherungsvertreter ihre Vertriebstätigkeit für einen Versicherer beenden, kommt es immer wieder zum Streit darüber, ob und in welchem Umfang der Vertreter die von ihm vereinnahmten Provisionen während der Stornohaftungszeit zurückzahlen muss – und welche Auskünfte der Versicherer zu den stornierten Verträgen schuldet. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat kürzlich klargestellt, dass der ausgeschiedene Vertreter zwar Auskunft zu sogenannten Ersatzverträgen des Versicherers verlangen kann, sein Auskunftsanspruch aber nicht grenzenlos ist.
Millionenschaden durch Cyberangriff auf JLR
Ein Cyberangriff auf Jaguar Land Rover (JLR) hat die Produktion des britischen Automobilherstellers global unterbrochen. Die Auswirkungen bekamen auch viele Zulieferer zu spüren. Das zeige, dass den Lieferketten eine besondere Bedeutung zukomme, erklärt Philipp Seebohm, Executive Director Specialties bei Aon Deutschland, im Gespräch mit dem Versicherungsmonitor. Er rechnet zwar mit einem Millionenschaden durch die Attacke auf Jaguar Land Rover, bezweifelt allerdings, dass der Vorfall den Trend zu sinkenden Preisen für Cyberpolicen umkehren wird.
Cyber im Fokus
An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Cyber-Insurance-Jahrestagung des Handelsblatts und Global Wealth Report der Allianz
Kunden unzufrieden mit Preisen und Schadenbearbeitung
Die deutschen Versicherer bekommen von ihren Kunden insgesamt gute Noten. Besonders mit der Qualität der Produkte sind sie zufrieden, zeigt eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität in Zusammenarbeit mit dem Fernsehsender ntv. Kritik hagelt es allerdings an den Preisen und der Schadenbearbeitung. Umfragesieger ist ein eher kleiner Versicherer aus Süddeutschland.
Die Woche in Bildern 38/2025
Die Proteste gegen den Rauswurf von US-Talkshow-Host Jimmy Kimmel, das massive Feuer in einer Wohnsiedlung der philippinischen Hauptstadt Manila, ein quer auf der Mittelleitplanke zum Stehen gekommenes Motorboot bei Ulm, der Brand eines Sicherungskastens an einem Stellwerk in Lehrte und die Explosion eines Sprengsatzes in Berlin-Schöneberg: In unserer Woche in Bildern stellen wir Eindrücke der vergangenen sieben Tage zusammen.













