Herbert Frommes Kolumne Die künstliche Intelligenz (KI) wird auch die Versicherungswelt verändern, darin sind sich fast alle einig. Doch die Entwicklung hin zu einem echten Einsatz geht nur sehr langsam voran. Ein Grund dafür ist die berechtigte Angst vieler Unternehmen vor Datenschutzproblemen und möglichen Urheberrechtsverletzungen. Doch der Widerstand wird nicht mehr lange anhalten. Denn der interne und externe Druck auf die Versicherer, bei der Implementierung von KI schnell voranzukommen, wird immer größer.
Wochenspot – der Podcast Regelmäßig gibt es den Versicherungsmonitor auch zum Hören. In dieser Ausgabe sprechen Redakteurin Katrin Berkenkopf und Herausgeber Herbert Fromme über den Niedergang von Wefox, das einst wertvollste Insurtech der Welt. Nach der als Showdown erwarteten Hauptversammlung ist ein Verkauf zwar vom Tisch, aber viele Frage sind weiterhin offen.
Meinung am Mittwoch Bei der Fußball-Europameisterschaft sorgt der Einsatz des Videobeweises (VAR) mit oft langen Spielunterbrechungen für heftige Diskussionen. Auch im betrieblichen Alltag müssen die Zusammenhänge gründlich geprüft werden, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das dauert oft, denn anders als im Fußball geht es in der Wirtschaft um den Blick in die Zukunft. Statt auf eine Instanz wie den VAR zu warten, sollten die Verantwortlichen schneller vorankommen, Beispiel Energiepolitik. Das ist besser, als auf die scheinbar perfekte Lösung zu warten.
Digitaler Dienstag Indien durchläuft aktuell eine beeindruckende digitale Transformation. Innerhalb weniger Jahre hat es das bevölkerungsreichste Land der Welt geschafft, eine robuste digitale Infrastruktur für seine Gesellschaft und Wirtschaft aufzubauen, die wegweisend ist. Was die Erfolgsfaktoren dafür waren – und wie sie sich auf die Versicherungsbranche ausgewirkt haben: eine Analyse.
Nachschlag – der aktuelle Kommentar Gerade aus dem Internethandel kennt man sie, die Rabattschlachten und Gratis-Pröbchen von Faltenserum oder Gewürzen als Kaufanreize. Für Versicherer sollten sie keine Option sein – auch nicht, wenn sie tolle Jubiläen wie 22 Jahre Dread Disease-Policen feiern. Aus diesem Anlass gibt es nämlich bei Canada Life solche Policen gegen die Folgen schwerer Erkrankungen gratis zu anderen Abschlüssen dazu. Als Werbegang eignet sich die Bierpolice, aber nicht die regulären Produkte der Branche.
Legal Eye – Die Rechtskolumne Die BaFin erwartet von den Versicherungsunternehmen Verbesserungen bei der Geldwäscheprävention und bemängelt vor allem das Fehlen IT-gestützter Monitorings der Geldflüsse. Aktuell sieht die BaFin ihren Aufsichtsschwerpunkt bei der Geldwäscheprävention von Lebensversicherungsunternehmen und bei deutschen Niederlassungen ausländischer Versicherungsunternehmen. Hier sind zumeist Versicherungsvermittler in die Zahlungsflüsse eingebunden. Das wirft die Frage auf, wer eigentlich die betreffenden Versicherungsvermittler überprüft.
Was die Woche bringt An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Der Branchenverband GDV befasst sich mit der Frage, wie Politik, Aufsicht und künstliche Intelligenz die Entwicklung von Insurtechs beeinflussen. Außerdem hält der Verband die Konferenz Versicherungsregulierung ab, zu der unter anderem Julia Wiens erwartet wird, die Chefin der BaFin-Versicherungsaufsicht.
Herbert Frommes Kolumne Markus Knapp, Mitglied des Vorstands der Deutschen Vermögensberatung (DVAG), macht sich Sorgen um das deutsche Gesundheitswesen. Die Deutschen profitierten von einer guten medizinischen Versorgung, die nur das duale System sicherstellen könne. Das sehe man auch an der hiesigen Lebenserwartung. Aber leider hat Knapp schlecht recherchiert. Die Lebenserwartung hierzulande ist deutlich niedriger als der Durchschnitt in Westeuropa. Also ist das duale System schlecht für die Bevölkerung, oder?
Wochenspot – der Podcast Regelmäßig gibt es den Versicherungsmonitor auch zum Hören. In dieser Ausgabe sprechen Redakteurin Katrin Berkenkopf und Berlin-Korrespondent Jonas Tauber über die zahlreichen aktuellen Vorhaben der Regierung rund um das Thema Rente – und über den Unterschied zwischen Altersversorgung und Altersvorsorge.
Meinung am Mittwoch „Angespannt“, „kritisch“, „besorgniserregend“ – so beschreibt der letzte Lagebericht des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik die Bedrohungslage im Cyberraum. Auch die Versicherungsbranche beobachtet die zunehmenden Cyberrisiken mit Besorgnis. Während die Erstversicherer mit einer restriktiven Zeichnungspolitik reagieren, fordert die Munich Re einen staatlichen Schutzschirm für systemische Cyberrisiken.
Nachschlag – der aktuelle Kommentar Fußball und Bier sind untrennbar verbunden, das zeigt wieder einmal die aktuelle Europameisterschaft. Wo schottische und englische Fans auftauchen, ist der lokale Vorrat an Gerstensaft schnell aufgebraucht. Doch auch die Fans daheim auf der Insel haben ein Problem: Was tun, wenn das Glas ständig leer ist, weil im Jubel und der Aufregung der Inhalt verschüttet wird? Die Brauerei Heineken hat sich dieses Problems angenommen und eine „Bier-Versicherung“ auf den Markt gebracht, die eine frische Füllung zahlt.
Digitaler Dienstag Hohe Kundenorientierung, schneller Service sowie strategisches und verlässliches Daten- und Schadensmanagement – ermöglicht durch effiziente interne Abläufe: Versicherer leben von guten Prozessen. Mit zwei Methoden, die in der Industrie schon länger verwendet werden, können jetzt auch Versicherer damit ihre Abläufe genau analysieren. Gemeint sind Process Mining und Task Mining. Beide funktionieren allerdings nur, wenn die Bereitschaft für schlankere, neuere oder automatisierte Prozesse vorhanden ist.
Legal Eye – Die Rechtskolumne Die Entlastung des Geschäftsführers einer GmbH kann bei späteren Auseinandersetzungen dazu führen, dass eine Haftung ausgeschlossen ist. Das Brandenburgische Oberlandesgericht hat in einem Urteil die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs zum Haftungsausschluss durch Entlastung erweitert. In dem Fall ging es um nicht genehmigte Einmalzahlungen eines Geschäftsführers an sich selbst. Gesellschafter sind gut beraten, die Berichte der Geschäftsführung kritisch zu prüfen und bei Unklarheiten nachzufragen.
