An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Versicherer kurbeln die Automatisierung an.
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Wochenspot: Veganuary und Cyberpolicen für alle
Wochenspot – der Podcast Einmal in der Woche gibt es den Versicherungsmonitor auch zum Hören. In dieser Ausgabe sprechen die Redakteurinnen Katrin Berkenkopf (rechts) und Nina Nöthling über das Hin und Her, das sich aus einem Post der LVM zur Teilnahme der Kantine am Veganuary entwickelt hat und die Frage, ob die zunehmende Digitalisierung des Alltags nicht eine Cyberversicherung für alle Lebensbereiche erfordert.
Das Rennen um die Zukunft des Autos geht weiter
Meinung am Mittwoch Das neue Jahr bringt auch technologische Neuerungen in der Auto- und Mobilitätsbranche mit sich, wie die Tech-Messe CES in Las Vegas in der vergangenen Woche gezeigt hat. Für Kfz-Versicherer ist es wichtig, ein Verständnis für diese neuen Trends zu entwickeln. Nur dann können sie einen echten Wertbeitrag bei der Übersetzung der technologischen Initiativen in smarte Versicherungslösungen leisten.
Deckungsentscheidungen: Eine Frage des Timings
Legal Eye – Die Rechtskolumne Bevor der Versicherer eine Deckungszusage gibt, darf er den Sachverhalt prüfen. Vor allem in der D&O-Versicherung kann das für Probleme sorgen, etwa wenn die versicherte Person bereits Rechtsanwälte bezahlen muss, aber noch keine Sicherheit hat, dass der Versicherer die Abwehr der Forderungen übernimmt. In solchen Fällen können Versicherer zu einer Deckungszusage unter Vorbehalt greifen. Da dieses Mittel für beide Seiten unbefriedigend ist, sollten Versicherer es nicht ohne Anlass wählen.
Inflation und Weltwirtschaftsforum
Was die Woche bringt An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Pressefrühstück von MSK, Global Risk Report von Zurich und Marsh
LVM erntet Shitstorm für Veganuary-Post
Was wirklich wichtig ist Klatsch, Tratsch und die wirklich wichtigen Informationen über Unternehmen und Manager – das gibt es am Kaffeeautomaten, auf dem Flur und hier. Heute: Der Landwirtschaftliche Versicherungsverein Münster (LVM) nimmt am sogenannten Veganuary teil. Einen Monat lang gibt es in der Kantine in Münster auch veganes Essen. Mit einem Post dazu entfachte der Versicherer allerdings einen gewaltigen Shitstorm.
Mit der „Bürgerrente“ springt der GDV viel zu kurz
Herbert Frommes Kolumne Der Vorschlag für eine „Bürgerrente“, den der GDV in dieser Woche gemacht hat, ist in Wirklichkeit eine reformierte Riester-Rente. Neu sind die einfachere Förderung, die Abschaffung der Beitragserhalts-Garantie und die Ausweitung des geförderten Personenkreises – alles Punkte, die der Branche bei Riester nicht schmecken. Bei den Vertriebswegen und -kosten will der GDV nichts ändern. Damit wird er bei der Ampel-Koalition kaum Punkte machen. Die Versicherer schaffen es einfach nicht, sich aus der Umklammerung durch Vertriebe und Banken zu befreien.
Lohrmanns Verunsicherung: Allheilmittel gefunden
An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Kreative Personal-Strategien
Des Menschen beste Freunde
Was wirklich wichtig ist Klatsch, Tratsch und die wirklich wichtigen Informationen über Unternehmen und Manager – das gibt es am Kaffeeautomaten, auf dem Flur und hier. Heute: Bei der Namenswahl ihres Haustieres zerbrechen sich Menschen regelmäßig den Kopf. Originell soll er sein, gleichzeitig aber auch griffig und einprägsam. Rankings von DA Direkt, Check24 und Agila zeigen, welche Hunde- und Katzennamen zuletzt besonders beliebt waren.
Wochenspot: Neujahrsvorsätze der Versicherer
Wochenspot – der Podcast Einmal in der Woche gibt es den Versicherungsmonitor auch zum Hören. In der ersten Ausgabe 2023 sprechen die Redakteurinnen Kaja Adchayan (rechts) und Nina Nöthling über die wichtigsten Vorhaben der Versicherer für 2023 und welche Themen ihnen von anderer Seite aufgezwungen werden.
Die richtigen Umstände für wirksames Feedback
Meinung am Mittwoch Richtiges Feedback ist so wertvoll. Doch leider ist es häufig so, dass wir nicht gern über Fehler sprechen. Kaum jemand hört gern, dass er oder sie sich falsch verhalten hat oder dass ein fachlicher Fehler passiert ist. Auch aufzustehen und zu sagen „Ich habe eine andere Idee” oder „Das bringt uns so nicht weiter” fällt uns im Rahmen gelernter Hierarchien und Strukturen nicht immer leicht. Doch um erfolgreich als Unternehmen zu bestehen, müssen wir uns konsequent verbessern und an uns arbeiten. Daher ist es extrem wichtig, eine gesunde Fehler- und Feedbackkultur zu schaffen.
Automatisierte Dokumentenverarbeitung ist vonnöten
The Long View – Der Hintergrund Die Digitalisierung transformiert, wie wir Produkte einkaufen und Dienstleistungen wahrnehmen. Um auf die veränderten Bedürfnisse einzugehen, müssen Versicherer einen nahtlosen Kundenservice gewährleisten. Die Antwort: mehr und vor allem schnellere digitale Prozesse. Doch dafür ist ein intelligentes Dokumentenmanagement vonnöten. Das ist allerdings kein Zaubermittel. Es hängt vom Digitalisierungsstand im Unternehmen ab, welche Prozesse automatisiert werden können.
Wie steht es um den Solvency II-Review?
Legal Eye – Die Rechtskolumne Das Aufsichtsregime Solvency II harrt einer Überarbeitung. Schon im Februar 2019 wurde der Startschuss für den sogenannten Solvency II-Review gegeben. Die EU-Kommission, die einen ersten Vorschlag vorgelegt hat, verfolgt erkennbar das Ziel, Anreize für Versicherer zu schaffen, die europäische Wirtschaft langfristig und nachhaltig zu finanzieren. Es bleibt zu hoffen, dass die Überarbeitung sich nicht so stark verzögert wie die Implementierung der ursprünglichen Rahmenrichtlinie. Ein Blick auf den Stand der Solvency II-Überarbeitung zum Jahresbeginn 2023.
Inflation macht schlechte Laune
Was die Woche bringt An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Inflationszahlen und Schadenbelastungen durch den Sturm „Elliott“
Zur Strafe Bäume pflanzen
Herbert Frommes Kolumne Albert Hunkenmöller, seit Kurzem Aufsichtsratschef der Traditionsversicherung, tut sich noch etwas schwer mit dem neuen nachhaltigen Kurs seines Unternehmens. Ein Fernsehinterview zum Thema ist leider schiefgegangen. Jetzt fürchtet das neue Vorstandsmitglied Sascha-Alexander Esposito, dass die Gesellschaft das Ziel von Angriffen der Klimaschützer werden könnte und Kunden kritisch nachfragen. Hunkenmöller muss Buße tun. Herbert Fromme hat den Streit beobachtet.