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Helpcheck: Einige Versicherer sind auf Krawall aus

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 Exklusiv  Das Legaltech Helpcheck hilft Lebensversicherungskunden, im Fall eines Widerrufs ihre Ansprüche geltend zu machen. Das läuft allerdings nicht immer rund, berichten Mitgründer Peer Schulz und Rechtsanwalt Lutz Hartmann von HW Legal im Interview mit dem Versicherungsmonitor. Und das liegt vor allem an einzelnen Versicherern, die Schreiben ignorierten, den Kopf in den Sand steckten und nicht einmal reagieren, wenn der Gerichtsvollzieher kommt. Schulz und Hartmann erheben schwere Vorwürfe gegen einige Versicherungsunternehmen und nennen Namen.

Markel beteiligt sich an neuem Assekuradeur

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 Exklusiv  Noch bevor der Assekuradeur Pantheon Underwriters gestartet ist, hat sich der Versicherer Markel einen Anteil an dem Insurtech gesichert. Er hat 10 Prozent an dem Unternehmen erworben. Markel ist außerdem der Risikoträger für die M&A-Policen (Mergers & Acquisitions) für kleine und mittlere Unternehmen, die das Insurtech anbietet. Der Versicherer sieht großes Potenzial in dem Markt. Die Nachfrage scheint das zu bestätigen.

Konsolidierung bei Versicherern ist unvermeidbar

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Versicherer, die an altbewährten Methoden, Vertriebskanälen und Strategien festhalten, haben keine Chance, künftig bestehen zu bleiben. Das war die Quintessenz einer Diskussionsrunde mit Vertretern von Verivox, Generali, Provinzial und dem Berater SMP. Die Digitalisierung wie auch Tech-Konzerne, die in den Markt drängen, werden den Druck erhöhen und letztlich zu einer Konsolidierungswelle führen, waren die Experten überzeugt. Allerdings muss ein Zusammenschluss nicht immer negativ sein.

Digitale Leuchttürme 2022 verliehen

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Am Dienstagabend haben Google und Süddeutscher Verlag Veranstaltungen zum achten Mal digitale Projekte aus der Versicherungswirtschaft mit dem „Digitalen Leuchtturm“ ausgezeichnet. Nach zwei Jahren fand die Verleihung zum ersten Mal wieder in Präsenz statt – das zeigte sich an den Teilnehmerzahlen. Das erste Mal dabei war auch die neue Industry Leader Insurance bei Google Deutschland Katrin Roeske, sie hat von Jan Meessen übernommen. Über die Preise freuten sich Jarowa, Versicherungskammer Bayern, Ergo und Nuclicore.

Insurtechs auf Sinnfindung

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Ernstzunehmende Konkurrenz oder nur Kooperationspartner? Bei der Frage, welche Rolle Insurtechs in der Versicherungsbranche spielen, herrschte auf einer SZ-Fachkonferenz Uneinigkeit. Während Patrick Dahmen, Vorstandsvorsitzender des Insurlab Germany, Insurtechs vor allem als Unterstützer der Versicherer bei der Verbesserung von Prozessen sieht, traut Element-Chefin Astrid Stange den Start-ups mehr zu. Einig waren sich beide bei ihrer Meinung zur Arbeit der BaFin.

Neuer Chef für Ecclesia Re

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 Leute – Aktuelle Personalien  Die Führung des Rückversicherungsmaklers Ecclesia Re verkleinert sich. Der bisherige Vorsitzende der Geschäftsführung Klaus Riechmann geht in den Ruhestand. Seinen Posten übernimmt sein Kollege Gert Wellhöfer (Bild), der künftig mit Frank Pecks ein Führungsduo bildet. Außerdem: Die Softwarefirma Sum.Cumo Sapiens verliert ihren CEO. Personelle Neuigkeiten gibt es auch bei Dual Europe, dem Maklerpool Phönix Maxpool und Aon.

Umbau: Telekom und Badenova machen es vor

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Auf den ersten Blick verbindet die Telekommunikationsbranche, den Energiesektor und die Versicherungswirtschaft wenig. Ein genauerer Blick zeigt: Alle Branchen haben mit tiefgreifenden Veränderungen der Rahmenbedingungen zu kämpfen, die ihr Geschäftsmodell auf die Probe stellen. Christina Kiehl (Bild) von der Telekom und Hans-Martin Hellebrand vom Energieversorger Badenova haben auf einer SZ-Fachkonferenz in Köln erklärt, wie ihnen der Wandel gelungen ist und was sich Versicherer von ihnen abschauen können.

Leichtere Deckungsprüfung dank smarter Verträge

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 Digitale Trends 2023  Die Versicherungsbedingungen sind das Entscheidende, wenn es um die Frage geht, ob ein Schaden gedeckt ist oder nicht. Weil die Verträge bei vielen Versicherern unstrukturiert und bestenfalls in einer PDF-Datei vorliegen, ist die sogenannte materielle Deckungsprüfung immer noch eine überwiegend manuelle Tätigkeit, die Sachbearbeitern viel Zeit abverlangt. Das Schweizer Start-up Jarowa will diesen Prozess mit seiner neuen Plattform MIRA automatisieren und beschleunigen – und damit ein Problem lösen, an dem viele Versicherer bereits gescheitert sind.

Hakuna hält an Watchmaster fest

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 Exklusiv  Nicht ganz zehn Monate nachdem der Berliner Assekuradeur Hakuna mit dem Luxusuhrenhändler Watchmaster eine Kooperation geschlossen hat, wird die Partnerschaft einer großen Belastungsprobe unterzogen: Watchmaster ist insolvent. Doch Hakuna hält an dem Start-up fest. Auswirkungen auf Policen soll die Unternehmenspleite nicht haben. Risikoträger hinter ihnen ist Element.

Mit wenigen Klicks zur Unternehmenspolice

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 Digitale Trends 2023  Bei der Nürnberger Versicherung galt das Underwriting im Bereich Industrie und Gewerbe lange Zeit als eine der größten Baustellen. Die Mitarbeiter verschwendeten viel Zeit und Geduld mit dem Kopieren und Einfügen von Zahlen in Word-Dokumente, etwa um unterschiedliche Angebote für Kunden zu erstellen. Damit soll jetzt Schluss sein: Die Plattform des Softwareanbieters Nuclicore soll den Prozess automatisieren, günstiger machen und den Underwritern Zeit für wichtigere komplexere Aufgaben geben.

Becher bricht Schweigen zu neuem Insurtech

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 Exklusiv  Nach der Insolvenz von Getsurance wagt sich dessen Gründer Johannes Becher erneut mit einem digitalen Versicherungsvermittler aus der Deckung. Mit dem Versicherungsmonitor sprach er nun erstmals öffentlich über sein neues Unternehmen. Becher und sein Mitstreiter wollen Embedded Insurance-Produkte für die Lebensversicherung entwickeln. Sie haben sich dabei hohe Ziele gesteckt: Schon bald soll jeder Europäer in einer seiner Apps mit den Policen des Insurtechs in Kontakt kommen.

Emil zieht Erfolgsbilanz für 2022

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 Exklusiv  Der Hersteller von cloudbasierter Versicherungssoftware Emil zieht für 2022 eine Erfolgsbilanz. Die Zahl der Unternehmenskunden hat deutlich auf 17 Versicherer und Assekuradeure zugelegt. Gründer und Geschäftsführer Bastian Knutzen spricht vom erfolgreichsten Jahr seit Gründung des ehemaligen Assekuradeurs für Kfz-Versicherungen mit kilometergenauer Abrechnung.

Element bekommt neue Commercial Director

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 Leute – Aktuelle Personalien  Der Digitalversicherer Element hat Laura Kauther zur neuen Commercial Director ernannt. Die Managerin arbeitete schon für den Digitalversicherer Coya, heute Luko. Außerdem: Die Versicherer Haftpflichtkasse und Arag verkünden Umstrukturierungen auf Vorstandsebene, und die Ergo verliert ihren Kommunikationschef. Personelle Veränderungen gibt es auch bei der Hanse Merkur, Deloitte und der Vienna Insurance Group.

Mosaic baut Team in Deutschland auf

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Der Bermuda-Spezialversicherer Mosaic Insurance will von Frankfurt am Main aus sein europäisches Versicherungsgeschäft ausbauen. Die 2021 gestartete Gesellschaft hat in der Finanzmetropole eine Niederlassung gegründet und erste Expertinnen und Experten verpflichtet. Geschäftsführer der Mosaic Insurance Services Europe GmbH ist Dennis Bertram. Er war zuletzt für den auf Financial Lines-Risiken spezialisierten Plattformbetreiber Finlex tätig.

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