Die Öffentliche Versicherung Braunschweig hat im vergangenen Geschäftsjahr so viel an ihre Kundinnen und Kunden ausgezahlt wie noch nie zuvor in ihrer Unternehmensgeschichte. In der Kfz-Sparte erwies sich vor allem die Vollkaskoversicherung als problematisch, berichtete Vorständin Nina Hajetschek bei der Bilanzpressekonferenz. Enttäuscht zeigte sie sich von Sicherheits- und Assistenzsystemen in modernen Autos – offensichtlich führen sie nicht zu weniger Frequenzschäden.
Mit einem „Neuen Generationenvertrag für die Pflege“ schalten sich die privaten Krankenversicherer (PKV) in die Debatte über die künftige Finanzierung der sozialen Pflegeversicherung ein. Um die seit Jahren stetig steigenden Beitragssätze zu stabilisieren, plädieren sie für ein Einfrieren der Leistungen auf dem heutigen Niveau. Künftige Leistungsausweitungen müssten die Versicherten dann selbst tragen und entsprechend vorsorgen. Wenig überraschend ist das Mittel der Wahl aus Sicht der Branche insbesondere für jüngere Menschen die Pflegezusatzversicherung.
In der Niedrigzinsphase haben viele Lebensversicherer in Private Credit investiert. Angesichts des Zinsanstiegs hat die riskante Anlageklasse an Attraktivität eingebüßt, doch der Appetit der Versicherer könnte erneut erwachen, so die Ratingagentur Moody’s. Das ruft die Aufsichtsbehörden auf den Plan, vor allem in den USA, wo die Lebensversicherer stark in Unternehmenskredite investiert sind. Die deutsche BaFin ist zwar auch vorsichtig, traut Private Credit aber kein großartiges Wachstum zu.
Leute – Aktuelle Personalien Der Krankenversicherer Ottonova verliert seinen langjährigen Vertriebs- und Personalvorstand Jesko David Kannenberg. Eine Nachfolge gibt es nicht. Die Schweizer Helvetia will sich unterdessen internationaler aufstellen und strukturiert ihre Konzerngeschäftsführung kräftig um. Außerdem: Der ehemalige KPMG-Manager Frank Ellenbürger hat einen weiteren Verwaltungsratsposten und Hiscox hat einen neuen Schadenchef für Deutschland.
Deutsche Versicherungskunden sind offen für den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), haben aber noch kein volles Vertrauen in die Technologie. Das zeigen die Ergebnisse der aktuellen Verbraucherstudie von Guidewire. Bevorzugte Einsatzgebiete von KI sind die Vereinfachung des Antragsprozesses und die Unterstützung von Call-Center-Mitarbeitern im Kundensupport. Der Nachhaltigkeitsaspekt scheint für die Deutschen dagegen an Bedeutung zu verlieren.
Exklusiv Versicherungsmonitor-Journalist Okan Mese berichtet regelmäßig über Versicherer, Makler, Rückversicherer und Politik. Manchmal arbeitet Mese auch mit einer ganz anderen Form: Er nimmt in seinem Insurance Rap die Branche aufs Korn, aufgenommen im Studio des Versicherungsmonitors in Köln. Beim aktuellen Rap geht es ihm um die Insurtechs, von Element bis Wefox. „Heute kommt keiner gut weg“, sagt Mese. Recht hat er.
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Die Hallesche kann beim Thema elektronische Patientenakte (ePA) Vollzug melden. Sie bietet die digitale Anwendung ihren vollversicherten Kunden an – als dritter privater Krankenversicherer überhaupt. Wie Allianz und Gothaer setzt sie dabei auf die Akte des Anbieters RISE. Bei der Halleschen sollen die Grundfunktionen der ePA im Juni durch das elektronische Rezept ergänzt werden, danach folgt das Online-Check-In für die Arztpraxen.
Der Investor Warren Buffett baut seit dem dritten Quartal 2023 eine Beteiligung an einer Finanzfirma auf, deren Namen er bisher allerdings geheim gehalten hatte. Jetzt ist bekannt geworden, dass es sich um den Industrieversicherer Chubb handelt. Buffett hat bislang rund 25,9 Millionen Aktien im Wert von rund 6,7 Mrd. Dollar (6,2 Mrd. Euro) gekauft. Damit hält er einen Anteil von rund 6 Prozent an dem Versicherer. Das zeigt: Buffett traut der Industrieversicherung eine große Zukunft zu.
Nach dem geplatzten Verkauf eines deutschen Lebensversicherungsportfolios an den Abwickler Viridium sucht Zurich immer noch nach einer Lösung. In diesem Jahr werde voraussichtlich keine Entscheidung mehr zur Zukunft der Verträge fallen, sagte Konzernchef Mario Greco bei der Präsentation der Zahlen zum ersten Quartal. In der Industrieversicherung konnte Zurich von weiter steigenden Preisen profitieren. Ein baldiges Ende des harten Marktes sieht Greco nicht.
Leute – Aktuelle Personalien Bei der Swiss Re bleibt es auch personell turbulent: Moses Ojeisekhoba (Bild), CEO Global Clients and Solutions und langjähriger Chef der Rückversicherung, verlässt den Konzern Ende August. Für die Führung der Industrieversicherungseinheit Corporate Solutions hat der Rückversicherer mit Ivan Gonzalez jetzt einen unternehmensinternen Nachfolger von Andreas Berger gefunden, der im Juli Christian Mumenthaler an der Konzernspitze ablösen wird. Personelle Neuigkeiten gibt es auch bei Marsh und bei AIG in Deutschland.
Exklusiv Der Düsseldorfer Versicherungskonzern Ergo setzt sein Großprojekt zur Migration von 4,5 Millionen Altverträgen in der Lebensversicherung künftig ohne den bisherigen Generalunternehmer IBM fort. Das Beratungs- und Softwarehaus bleibt aber zumindest vorläufig als Betreiber der IT-Plattform an Bord. Das Großprojekt für den internen Run-off ist um Jahre verspätet und sorgt für großen Frust bei Ergo und dem Mutterkonzern Munich Re. IBM wird auch aus dem Gemeinschaftsunternehmen Thipara aussteigen, das die Plattform anderen Versicherern anbieten soll.
Die Arag hat ihren Nachsteuergewinn 2023 gegenüber dem Vorjahr auf mehr als 86 Mio. Euro fast verdoppelt, das Vorsteuerergebnis legte um 40 Prozent zu. Grund ist vor allem das stark gestiegene Kapitalanlageergebnis. In der privaten Krankenversicherung (PKV) konnten die Düsseldorfer erneut kräftig zulegen und die Zahl der Vollversicherten deutlich ausbauen. Das PKV-Prämienvolumen liegt inzwischen über dem des inländischen Rechtsschutzgeschäfts.
Verbraucher haben im vergangenen Jahr rund 13 Prozent mehr Beschwerden beim Versicherungsombudsmann eingereicht als 2022. Das geht aus dem Jahresbericht des ehemaligen Ombudsmanns Wilhelm Schluckebier hervor, der das Amt vor einigen Wochen an seine Nachfolgerin Sibylle Kessal-Wulf übergeben hat. Die Schlichtungsanträge sind damit nun wieder auf dem Niveau von vor der Pandemie. Deutlich zugenommen hat der Unmut der Versicherten unter anderen in der Kfz-Sparte und bei Haftungsstreits nach Phishing-Angriffen.
Leute – Aktuelle Personalien Der Münchener Maklerpool Fonds Finanz erweitert seinen Beirat um Tim Bröning. Er war zuvor 15 Jahre in der Geschäftsleitung des Unternehmens und wechselt nun in das beratende Gremium. Die Nürnberger Versicherung hat bei ihrer Hauptversammlung in finanziell schwierigen Zeiten einen neuen Aufsichtsratsvorsitzenden gewählt. Auch die International Underwriting Association aus London hat sich personell verstärkt.