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Schäden führen zu mehr Bewusstsein

Exklusiv

Die jüngsten Cyberangriffe auf den Softwareanbieter Collins Aerospace und den Automobilhersteller Jaguar Land Rover verdeutlichen die Notwendigkeit von Cyberversicherungspolicen, sagte Peter Pillath, Director Cyber bei Howden Deutschland, im Gespräch mit dem Versicherungsmonitor. In einer aktuellen Studie hat der Großmakler eine äußerst geringe Versicherungsdurchdringung bei europäischen Unternehmen festgestellt. Dies liege an einem mangelnden Risikobewusstsein, vor allem bei kleinen und mittelständischen Unternehmen.

UK: Verbraucherschützer starten Superbeschwerde

Verbraucher in Großbritannien klagen über schleppende Schadenbearbeitung und andere Schikanen in der Wohngebäude- und Reiseversicherung. Häufig sei der Kontakt mit der Versicherung nervenaufreibender als der Schadensfall selbst, kritisieren Verbraucherschützer. Die Verbraucherschutzorganisation Which? hat deshalb nun eine sogenannte Super Complaint bei der Aufsicht FCA eingereicht, eine Art Sammelbeschwerde, die Missstände aufdecken und Verbesserungen durchsetzen soll.

Jüngere wollen andere Lebensversicherungen

Mit ihren Angeboten gehen die Lebensversicherer an den Bedürfnissen vieler jüngerer Kundinnen und Kunden vorbei. Zwar sieht eine Mehrheit der unter 40-Jährigen die Policen als Mittel für die Altersvorsorge, Hürden verhindern aber häufig den tatsächlichen Abschluss: Die Versicherungen passen nicht zur aktuellen Lebensphase, sie sind zu teuer und bringen keinen kurzfristigen Mehrwert. Zu diesem Ergebnis kommen die Beratungsfirma Capgemini und der Datenspezialist Limra in einer aktuellen Studie.

Cyber braucht neue Wachstumstreiber

Bei Großunternehmen stellen die Cyberversicherer eine zunehmende Sättigung fest, gleichzeitig gelingt es nicht, die Versicherungsdurchdringung bei kleinen und mittelgroßen Firmen (KMU) kräftig zu steigern. „Es geht jetzt vermehrt darum, neue Kundensegmente und neue geografische Segmente zu entschließen“, sagte Daniel Tobler, Global Head of Cyber bei der Swiss Re, bei der Handelsblatt-Cyberversicherungskonferenz. Große Sprünge beim Prämienvolumen sind aufgrund des eher kleinteiligen KMU-Geschäfts und der niedrigen Preise dennoch nicht zu erwarten.

Brandschutz neu gedacht

Meinung am Mittwoch

International tätigen Unternehmen fällt es schwer, angesichts unterschiedlicher Sprinklerstandards in Europa dem Brandschutz Genüge zu tun. Dank des überarbeiteten europäischen Sprinklerstandards EN12845 können sie künftig flexibler agieren, ohne Abstriche bei der Risikominderung zu machen. Es bleiben aber Herausforderungen, etwa durch die zunehmende Verbreitung von Lithium-Ionen-Batterien in kritischen Infrastrukturen wie Rechenzentren. Bei der Risikoprävention können Versicherer als Partner der Unternehmen eine wichtige Rolle spielen.

Firmen profitieren von KI-gestützten Cyber-Tools

Firmen mit Cyberversicherungsschutz und einem hohen IT-Sicherheitsniveau erweisen sich als widerstandsfähiger gegen Cyberangriffe, zeigt eine aktuelle Studie von Allianz Commercial. Eine große Rolle spielen dabei Erkennungssysteme, die auf künstlicher Intelligenz (KI) beruhen. Unternehmen, die darin investieren, können sich zunehmend von der Schadenentwicklung der übrigen Volkswirtschaft entkoppeln. Cyberkriminelle verlagern ihre Aktivitäten derweil auf schlechter geschützte kleinere Unternehmen.

Emil erweitert Kernsystem mit KI-Assistent

Exklusiv

Der Berliner Softwareanbieter Emil hat sein cloudbasiertes Kernsystem um die KI-Assistentin „Emily“ erweitert. Mit ihr sollen Versicherer ihre Geschäftsprozesse per Prompt anpassen können – ohne Programmierarbeit. Emily ist nicht mit einem klassischen Chatbot zu vergleichen, erklärt Vertriebschef Matthias Kaiser im Gespräch mit dem Versicherungsmonitor.

Digitalversicherer Freeyou steht vor dem Aus

Der Online-Versicherer Freeyou steht vor einer ungewissen Zukunft. Nachdem die DEVK-Tochter schon im Vorjahr das digitale Kfz-Geschäft eingestellt hat, gab das Unternehmen nun eine Reihe von Lizenzen zurück. Dies geht aus einer Mitteilung der Finanzaufsicht BaFin hervor. Pläne der Muttergesellschaft, mit Freeyou neue Produkte an den Markt zu bringen und digitale Prozesse zu testen, haben sich offensichtlich nicht erfüllt.

Neuer Chef für Munich Re-Vermögensverwalter Meag

Leute – Aktuelle Personalien

Markus Hummel, aktuell Chief Risk Officer der Munich Re, übernimmt zum 1. Januar 2026 den Vorsitz der Geschäftsführung des konzerneigenen Vermögensverwalters Meag. Er folgt auf Andree Moschner, der Ende dieses Jahres in den Ruhestand geht. Personelle Neuigkeiten gibt es auch beim Rückversicherungsmakler Lockton Re und beim belgischen Assekuradeur Alta Signa.

Cyber im Fokus

Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Cyber-Insurance-Jahrestagung des Handelsblatts und Global Wealth Report der Allianz

Kunden unzufrieden mit Preisen und Schadenbearbeitung

Die deutschen Versicherer bekommen von ihren Kunden insgesamt gute Noten. Besonders mit der Qualität der Produkte sind sie zufrieden, zeigt eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität in Zusammenarbeit mit dem Fernsehsender ntv. Kritik hagelt es allerdings an den Preisen und der Schadenbearbeitung. Umfragesieger ist ein eher kleiner Versicherer aus Süddeutschland.

Klage nach Air India-Absturz ruft Allianz auf den Plan

Eine Klage in den USA könnte die Schäden durch den Absturz der Air India-Maschine 171 im Juni noch weiter erhöhen. Vier Kläger werfen dem Flugzeughersteller Boeing sowie einem Zulieferer unter anderem grobe Fahrlässigkeit vor. Das ruft die Haftpflichtversicherer der beiden Unternehmen auf den Plan, zu denen die Allianz gehört. Auch D&O-Versicherer sollten den Fall beobachten.

Johannes Dick neuer Vorstand bei der Axa

Leute – Aktuelle Personalien

Johannes Dick (Bild) übernimmt zum 1. November 2025 das Vorstandsressort People Experience bei der Axa Deutschland. Er wird Nachfolger von Sirka Laudon, die den Versicherer auf eigenen Wunsch verlässt. Außerdem: Dual Deutschland hat Gunnar Harlacher zum Head of M&A in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz ernannt. Personelle Neuigkeiten gibt es auch bei der Allianz in der Schweiz, bei Allianz Trade in Asien sowie bei Marsh in Österreich.

Neue Risiken kennen keine physischen Grenzen

Meinung am Mittwoch

Die Welt ist in stetigem Wandel, was direkten Einfluss auf Risikomodelle und Bewertungen hat. Im Fokus stehen vor allem geopolitische Risiken, Klimarisiken und die wachsende Herausforderung durch Cyberattacken. Nationale Lösungen sind nicht mehr ausreichend, Risikomanagement muss global gedacht werden. Es braucht ein Zusammenspiel von öffentlichem und privatem Sektor, damit die Versicherungslücke nicht noch größer wird.

Convista mit neuem Managing Partner

Leute – Aktuelle Personalien

Das IT-Beratungshaus Convista hat Julian Markopolsky zum Managing Partner für den Geschäftsbereich Versicherungen ernannt. Außerdem: Dual Europe hat einen Cyber-Experten von der Allianz geholt und zwei Mitarbeitende befördert. In der Ecclesia Pension & Benefits GmbH hat der Makler seine Vorsorgeeinheiten gebündelt, die künftig unter der Marke ecpension&benefits auftritt. Munich Re bekommt einen neuen Chef für das Afrika-Geschäft und der ehemalige Chief Digital Officer der Allianz verlässt den Aufsichtsrat von ICICI Prudential Life Insurance.

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