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Der hybride Kunde: Relevanz statt Reizüberflutung

 Digitaler Dienstag  Der hybride Kunde ist nicht nur eine Antwort auf die Digitalisierung – er ist ihr Treiber. Denn er fordert Unternehmen heraus, traditionelle Geschäftsmodelle zu überdenken und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Der Kunde erwartet eine exzellente Customer Experience, die weit über den herkömmlichen Service hinausgeht. Das verlangt neue Standards in puncto Omnikanal-Strategie und den Einsatz neuer Technologien. … Lesen Sie mehr ›

Mehr Wagniskapital für das Gesundheitswesen

Deutschland braucht mehr Initiativen wie den Fonds Heal Capital, initiiert von den privaten Krankenversicherern (PKV). Das findet Katja Hessel, Parlamentarische Staatssekretärin im Bundesfinanzministerium. „Wir brauchen neues Wagniskapital für die digitale Gesundheitsversorgung“, sagte Hessel bei der Vorstellung des Folge-Fonds Heal Capital 2. Bei ihm sind auch externe Investoren mit an Bord. „Unser Ziel ist es, den PKV-Fonds zu einem Fonds der Gesundheitswirtschaft zu entwickeln“, sagte PKV-Verbandsdirektor Florian Reuther. … Lesen Sie mehr ›

Kaaz wird Konzernvorständin bei der Nürnberger

 Leute – Aktuelle Personalien  Christine Kaaz, seit Juli 2024 Vorstandssprecherin der Nürnberger Allgemeine Versicherung, rückt früher als geplant in den Konzernvorstand der Nürnberger auf. Die 46-Jährige ist dort künftig für die Schadenversicherung zuständig, in der das Unternehmen aktuell große Probleme hat. Personelle Neuigkeiten gibt es außerdem bei den Versicherern QBE, Axa XL und MS Amlin. … Lesen Sie mehr ›

„Die Branche schöpft ihr Potenzial nicht aus“

 Exklusiv  Johannes Martin Hartmann, Vorstandschef der VIG Re, sorgt sich um die gesellschaftliche Relevanz der Versicherer. „Bei wichtigen Risiken schafft es die Branche nicht, die Versicherungslücke zu schließen“, sagt er im Interview. Die Versicherer stehen sich mit ihren hohen Transaktionskosten selbst im Wege und können dadurch ihr gesellschaftspolitisches Potenzial nicht voll ausschöpfen, moniert er. Hartmann erläutert außerdem, was die Veränderungen in den osteuropäischen Märkten für das Unternehmen bedeuten. … Lesen Sie mehr ›

DORA ist Chefsache

  Legal Eye – Die Rechtskolumne  Versicherungsunternehmen bereiten sich aktuell auf die ab dem 17. Januar 2025 geltenden Anforderungen des Digital Operational Resilience Acts (DORA) vor: Sie aktualisieren interne Informationssicherheitsleitlinien und Zugriffsberechtigungskonzepte, ergänzen Verträge mit IT-Dienstleistern und arbeiten nicht zuletzt an den Prozessen für die Erkennung, Behandlung und Meldung von Vorfällen mit Bezug zu Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT). Wenig Beachtung hat bislang die Tatsache gefunden, dass die DORA-Compliance in deutschen Versicherungsunternehmen in die alleinige Verantwortung des Vorstands fallen wird. … Lesen Sie mehr ›

Ergo: Kokkalas und Willmes tauschen Jobs

 Leute – Aktuelle Personalien  Personal-Rochade bei der Munich-Re-Tochter Ergo: Deutschlandchef Theo Kokkalas (Bild rechts) übernimmt zum 1. Januar 2025 die Verantwortung für das Auslandsgeschäft. Der jetzige Chef von Ergo International, Oliver Willmes, leitet künftig die deutschen Gesellschaften. Außerdem: Die Arag befördert Renko Dirksen vom Vorstandssprecher zum Vorstandsvorsitzenden. Personelle Neuigkeiten gibt es auch bei Lloyd’s of London, bei HDI Global US und bei der Ecclesia-Tochter Deas. … Lesen Sie mehr ›

Die Woche in Bildern 38/2024

 Woche in Bildern  Die Überschwemmungen in der tschechischen Stadt Pisecna, die schwerste Dürre seit Beginn der Aufzeichnung in Brasilien, der Bombenanschlag auf einen Club in Köln, die Abrissarbeiten an der Carolabrücke in Dresden und der Einsturz des Daches eines Party-Boots in Berlin: In unserer Woche in Bildern stellen wir Eindrücke der vergangenen sieben Tage zusammen. … Lesen Sie mehr ›

Hertha BSC und die US-Lebensversicherer

 Herbert Frommes Kolumne  Der Zweitligist Hertha BSC sieht düstere Zeiten heraufziehen. Die Mehrheit der Anteile, die bislang von der Private-Equity-Firma 777 Partners aus Miami gehalten werden, dürfte bald für einen Spottpreis den Besitzer wechseln. US-Aufsehern ist das Geschäftsgebaren von 777 Partners sauer aufgestoßen. Sie werden vor allem von Lebensversicherern finanziert, jetzt hat die Aufsicht den Geldhahn zugedreht. In Europa ist der Londoner Private-Equity-Investor Cinven in Schwierigkeiten wegen Versicherungs-Investments. Die Romanze zwischen Private Equity und Versicherern scheint vorbei zu sein. Gut so. … Lesen Sie mehr ›

An der Schwelle zu einem neuen Zeitalter

 The Long View – Der Hintergrund  Die Versicherungsbranche steht an der Schwelle zu einem neuen Zeitalter: Extrem performancestarke Technologien sind in großem Umfang verfügbar und leicht zugänglich, angeboten von externen Dienstleistern wie Amazon, Google und Microsoft. Aber auch viele mittelständische Private-Cloud-Anbieter sind auf den nationalen Märkten aktiv. Das senkt die Investitionshürden für Versicherer erheblich. Doch es gibt einen Haken an der schönen neuen Welt der IT-Revolutionen: Um von ihnen zu profitieren, benötigen Versicherer die passende IT-Architektur. … Lesen Sie mehr ›

Barmenia Gothaer stellt Führungsteam neu auf

 Leute – Aktuelle Personalien  Die frisch fusionierte Versicherungsgruppe Barmenia Gothaer besetzt die Leitungspositionen unterhalb der Vorstandsebene. Das Unternehmen hat eine Bereichsstruktur eingeführt und dabei auch die Verantwortlichkeiten geregelt. Unter anderem führt Barmenia-Manager Michael Albrecht (Bild links) künftig den Makler- und Kooperationsvertrieb, während Fynn Monshausen (Bild rechts) von der Gothaer den Digitalvertrieb leitet. Personelle Neuigkeiten gibt es auch beim US-Versicherer AIG und bei HDI Global in Hongkong. … Lesen Sie mehr ›

Deutsche Rück: Noch mehr schlechte Nachrichten für Kfz

Erste Versicherer und Rückversicherer zeigen sich optimistisch, dass das Geschäft mit Kfz-Policen ab 2026 wieder profitabel werden kann. Der Rückversicherer Deutsche Rück ist da noch vorsichtig. Vor allem in der Kaskoversicherung bleiben die Aussichten schlecht. Die Schadenbedarfe sind gestiegen, die Preiserhöhungen und der Zugriff auf Schwankungsrückstellungen reichten nicht aus, um das zu kompensieren. „Ich bin der Facharzt, der dem Patienten kurz vor seiner Entlassung aus der Klinik sagt: Bleiben Sie noch, ich habe noch einen anderen Befund“, sagte Deutsche Rück-Expertin Larissa Klick auf einer Fachveranstaltung in Köln. … Lesen Sie mehr ›

Hanseatic Broking Center expandiert nach Österreich

 Exklusiv  Der Hamburger Maklerkonsolidierer Hanseatic Broking Center (HBC) tritt in den österreichischen Markt ein. Das Unternehmen, das von dem Private Equity-Haus Preservation Capital Partners finanziert wird, hat eine Holding und eine Maklergesellschaft in Österreich gegründet – und auch bereits ein Portfolio übernommen. HBC ist erst seit dem vergangenen Jahr aktiv, hat seitdem aber einige Deals vermelden können. … Lesen Sie mehr ›