Unabhängig, kritisch, fair - Versicherungsmonitor ist Teil der WATCH MEDIA GROUP So. 20. September 2026  ·  Newsletter  ·  Anmelden

Anzeige:

Schlagwort-Archiv für ‘Beratung’

© Hanse Merkur

·

Warum im KI-Zeitalter der Faktor Mensch entscheidend bleibt

Meinung am Mittwoch

Durch Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) wird unsere Welt immer digitaler, Produkte und Prozesse werden immer ähnlicher. Umso wichtiger werden persönliche Verbindungen, schreibt Eric Bussert, Vertriebs- und Marketingvorstand der Hanse Merkur. Sie werden im Kundenkontakt zum entscheidenden Differenzierungsmerkmal. … Lesen Sie mehr ›

© MRH Trowe

·

Die bAV wird zur Führungsaufgabe

Meinung am Mittwoch

Das neue Altersvorsorgedepot ist keine Bedrohung für die betriebliche Altersversorgung (bAV), schreibt Ralph Rockel, CEO von MRH Trowe. Vielmehr sollte es als Gelegenheit genutzt werden, um sich daran zu erinnern, was gute bAV-Beratung leisten sollte, und die eigene bAV-Strategie neu und ganzheitlich zu denken. … Lesen Sie mehr ›

Gebäude GDV

© www.gdv.de

·

GDV sucht Strategieberater

Exklusiv

Der Versichererverband GDV will sich strategisch weiterentwickeln. Dafür wird nach Informationen des Versicherungsmonitors nun ein externer Berater gesucht. Grund für den Schritt sind nicht zuletzt die Erfahrungen aus der Diskussion um die Elementarschadenversicherung und die Reform der Riester-Rente. … Lesen Sie mehr ›

© iStock/Tero Vesalainen

·

Kunden erwarten mehr von Versicherer-Webseiten

Kunden haben höhere Ansprüche an digitale Dienste als früher, wenn sie auf den Webseiten von Versicherern und Maklern unterwegs sind. Das ist ein Ergebnis einer Befragung der Unternehmensberatung Sirius Campus. Einerseits wünschen sich Kunden mehr KI-Anwendungen auf den Internetseiten, andererseits stehen sie der Technologie skeptisch gegenüber. … Lesen Sie mehr ›

© CC0 Public Domain

·

Altersvorsorgereform: Vergütungsmodell könnte Vermittler abschrecken

Das Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften (Ifa) warnt: Die geplante Reform der privaten Altersvorsorge könnte scheitern, wenn die Abschlusskosten wie vorgesehen über die gesamte Vertragslaufzeit verteilt werden. Für die Vermittler würde sich eine Beratung dann nicht mehr lohnen, und die Reform würde eine wichtige Zielgruppe in der Bevölkerung verfehlen. Zustimmung kommt von Norman Wirth vom Vermittlerverband AfW. … Lesen Sie mehr ›

© Muffintech

·

Die KI sitzt schon am Beratungstisch – gebracht hat sie der Kunde

Meinung am Mittwoch

In vielen Strategiepapieren der Versicherer ist künstliche Intelligenz (KI) vor allem ein internes Thema: Agents für Mitarbeitende, bessere Tarifierung, schnellere Schadenbearbeitung, Chatbots im Service und Vertrieb. Das ist wichtig – aber es greift zu kurz, schreibt Simon Moser, Mitgründer und CEO des Start-ups Muffintech. Denn die eigentliche Disruption kommt gerade nicht aus den Konzernzentralen. Sie kommt aus dem Alltag der Kundinnen und Kunden. … Lesen Sie mehr ›

© Stefan Steinkühler

·

Wann Versicherungsmakler für eine Unterversicherung haften

Legal Eye – Die Rechtskolumne

Versicherungsmakler sollten besonders sorgfältig bei der Ermittlung des Versicherungsbedarfs und der regelmäßigen Überprüfung der Versicherungssummen vorgehen, insbesondere in Zeiten steigender Baupreise und Inflation. Ansonsten laufen sie Gefahr, für eine Unterversicherung haftbar gemacht zu werden, wie ein aktueller Beschluss des Landgerichts Essen zeigt. Es ist auch Schnelligkeit bei der Beratung gefragt, schreibt Rechtsanwalt Stefan Steinkühler. … Lesen Sie mehr ›

© Ralf Gehlen

·

„Wir müssen sauber beraten“

Wie müssen sich Versicherer für die Zukunft aufstellen? Diese Frage haben hochkarätige Vertreter der Versicherungsbranche bei einer Podiumsdiskussion auf der Fachmesse DKM in Dortmund diskutiert. Dabei herrschte eine einhellige Meinung: Versicherer müssen sich zwar neuer Technologien bedienen und das vorhandene Potenzial für Zusammenschlüsse nutzen. Aber ebenso muss man das Vertrauen von Kundinnen und Kunden zurückgewinnen und in die Beratung von Mensch zu Mensch investieren, um in zehn Jahren noch relevant zu sein.  … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsmonitor

·

Wenn die KI den Vermittler ersetzt

 Herbert Frommes Kolumne  Mehr als die Hälfte kleiner und mittelgroßer Unternehmen in Großbritannien findet die Idee gut, dass die künstliche Intelligenz (KI) den eigenen Versicherungsbedarf analysiert und entsprechende Deckungen vorschlägt. Das zeigt eine Umfrage des Daten- und Beratungsunternehmens Global Data. Der Trend hat weitreichende Auswirkungen auf den Maklermarkt – und auf Private-Equity-Investoren, die bereitwillig Milliarden für Vermittler zahlen. … Lesen Sie mehr ›

© Screenshot: Kaufland

·

BVK mahnt Kaufland-Tochter ab

Der Vermittlerband BVK hat nach Informationen des Versicherungsmonitors eine Kaufland-Tochter namens KSTR-11 wegen unlauterer Versicherungsvermittlung abgemahnt. Hintergrund ist die Kooperation zwischen Kaufland und DA Direkt beim Online-Vertrieb von Tierkranken- und Zahnzusatzversicherungen. Für Verbraucher sei unklar, wer Vermittler ist, kritisiert der Verband. Auch die Beratung selbst sei mangelhaft. … Lesen Sie mehr ›

© MSIG

·

Die Rolle des Vertriebs in der Industrieversicherung

 Meinung am Mittwoch  Wer mich kennt, der weiß, dass ich kein „typischer“ Vertriebler bin. Dennoch macht mir die Tätigkeit als Vertriebsvorstand viel Freude, und zwar, weil der Vertrieb bei uns kein reines „Verkaufen“ ist. Vielmehr agiert der Vertrieb als Vermittler, Übersetzer und Ermöglicher im Interessensdreieck zwischen Versicherungsnehmer, Makler und Versicherer. Er ist somit ein integraler Bestandteil des Leistungsangebots eines modernen Industrieversicherers. … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsmonitor | Screenshot DRÜ

·

Vermittler sollten Digitale Rentenübersicht nutzen

Über die Digitale Rentenübersicht (DRÜ) können Bürgerinnen und Bürger seit vergangenem Jahr ihre Renteninformationen aus gesetzlicher, betrieblicher und privater Vorsorge einsehen. Doch auch Vermittler sollten unbedingt die DRÜ nutzen, sagen Rechtsanwälte der Kanzlei Wirth in einem Gutachten. Eine direkte Verpflichtung gebe es zwar nicht, aber das Tool biete eine haftungssichere Beratungsbasis. … Lesen Sie mehr ›

ANZEIGE:

WordPress Cookie-Hinweis von Real Cookie Banner