Das war eine kluge Entscheidung von Neodigital-Chef Stephen Voss und den Anteilseignern des Unternehmens. Sie geben die Rolle als Risikoträger auf und konzentrieren sich ganz auf die Funktion als Plattform-Betreiber, schreibt Herbert Fromme. Das kann ein neues Modell werden.
Immer mehr Vermittlerinnen und Vermittler nutzen Anwendungen rund um die künstliche Intelligenz (KI). Eine flächendeckende Nutzung lässt jedoch noch auf sich warten, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Einer der Gründe: mangelnde Unterstützung durch die Versicherer.
Deutschland leidet seit Wochen unter einer massiven Hitzewelle mit Temperaturen weit über 30 Grad. Der Klimawandel ist längst keine abstrakte Zukunftsfrage mehr, sondern Realität mit spürbaren Folgen für Gesellschaft, Wirtschaft und die Versicherungsbranche, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin beim Softwarehersteller MSG Nexinsure AG.
Der Softwareentwickler Almato hat den auf künstliche Intelligenz (KI) spezialisierten Softwareentwickler Aristech aus Heidelberg übernommen. Gemeinsam wollen die Unternehmen eine europäische Alternative zu den Angeboten der US-Techkonzerne schaffen und dabei auf Datenschutz und erklärbare KI setzen.
Für US-Hausbesitzer ist die Gebäudeversicherung zu einem Glücksspiel geworden. Im Jahr 2025 haben Versicherer in 44 Prozent der Schadenfälle keinen Cent gezahlt, vor zehn Jahren waren es 36 Prozent, zeigt eine Analyse des Wall Street Journal. Allerdings: Die Versicherer haben gute Gründe für ihr Verhalten, schreibt Herbert Fromme.
Die Sorge, durch den breitflächigen Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in der Versicherungsbranche den eigenen Job zu verlieren, ist allgegenwärtig. Davon berichtete Martina Grundler von der Gewerkschaft Verdi auf der Messe InsureNXT. In einer Podiumsdiskussion wirft sie den Versicherern vor, bei dem Thema nicht ehrlich zu sein.
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) bei Versicherern wirft die Frage auf, welche Arbeitsplätze durch die Technologie ersetzt werden könnten. Wird die KI Jobs überflüssig machen oder ein Auffangnetz für Unternehmen sein, die einen Teil ihrer Belegschaft demografiebedingt verlieren? Wir haben nachgefragt.
Der digitale Assekuradeur Brezel mit Sitz in München hat erste Maklerpartnerschaften geschlossen und ist nun in die operative Phase auf dem deutschen Markt übergegangen. Hinter dem Firmennamen steckt eine Überzeugung, die auf den ersten Blick nicht erkennbar ist.
Der Versicherer Wertgarantie aus Hannover ist eine Partnerschaft mit dem Berliner Softwareanbieter Emil eingegangen – und führt seine cloudbasierte Mietsoftware als Kernversicherungssystem ein. Auch die Nutzung von künstlicher Intelligenz spielt bei der Kooperation eine Rolle.
Im vergangenen Jahr sind bei der Finanzaufsicht BaFin rund 46.400 Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern über Banken und Versicherer eingegangen – ein Drittel mehr als 2024. Hauptärgernis im Versicherungsbereich war die Schadenbearbeitung. Ein Unternehmen stach bei den Beschwerden besonders hervor.
Nur wenige europäische Versicherer – und noch weniger in der DACH-Region – fühlen sich bestens vorbereitet auf die KI-Regulierung. Das hat der Softwareanbieter Adacta bei einer Umfrage herausgefunden. Außerdem: Automatisierung führt bei den DACH-Versicherern bisher vor allem zu qualitativen Verbesserungen und weniger zu Effizienzgewinnen und Kostenvorteilen.
Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Schadenbearbeitung grundlegend – vorausgesetzt, sie ist richtig eingebettet. Statt bestehende Schadenkernsysteme zu ersetzen, entfaltet KI ihren größten Nutzen im Zusammenspiel mit stabilen Schadenprozessen. Versicherer erhalten die Möglichkeit, den Schaden vom Effizienzproblem zum strategischen Differenzierungsfaktor zu entwickeln, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG.
Eigentlich ist der britische Spezialversicherer Acorn bekannt dafür, viele der berühmten Londoner schwarzen Taxis zu versichern. Jetzt hat das Unternehmen bekannt gegeben, im gesamten Unternehmen KI-Agenten in der Schadenbearbeitung zu nutzen. Die Technologie des norwegischen Experten Simplifai wird bei der Bearbeitung, Betrugserkennung und Kostenmanagement genutzt. Derweil machen Berichte die Runde, dass die Eigentümer von Acorn über einen möglichen Verkauf von Anteilen nachdenken.
Künstliche Intelligenz verändert die Versicherungswirtschaft auf mindestens zwei Ebenen zugleich: Sie schafft neue, teils schwer kalkulierbare Risiken. Und sie beeinflusst die Wettbewerbsfähigkeit – und damit auch die Erwartungen von Unternehmenskunden, schreibt Tina Baacke, Chefin für Deutschland und Österreich bei Swiss Re Corporate Solutions.
