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Allgemein rss

© Gothaer

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Automatisierung der Vergangenheit oder Neugestaltung der Zukunft?

Digitaler Dienstag

Die Automatisierung bestehender Prozesse liefert zwar schnelle Effizienzgewinne, mit echter Transformation hat das aber wenig zu tun. Erfolgreich ist das Redesign eines Prozesses mithilfe von künstlicher Intelligenz erst dann, wenn dessen Logik neugestaltet wird, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. … Lesen Sie mehr ›

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Tarifverhandlungen: Was die Gewerkschaft will und was die Arbeitgeber wollen

Exklusiv

Im Herbst startet die dritte Verhandlungsrunde für die Gestaltung des Manteltarifvertrags für die Versicherungswirtschaft. Während die Arbeitgeber auf mehr Flexibilität bei der Arbeitszeit setzen, legt Verdi den Schwerpunkt auf sichere Arbeitsplätze angesichts des wachsenden Einflusses von künstlicher Intelligenz. … Lesen Sie mehr ›

© iStock / Suchat longthara

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„Verrückte Sachen könnten passieren, wenn man die Datenschutzgrundverordnung nicht berücksichtigt“

Exklusiv

Das KI-Unternehmen Parloa baut für mehrere Versicherer Plattformen für den Kundenservice und soll damit gleich zwei Probleme der Branche lösen: Zeit sparen und Kundenbedürfnisse erfüllen. Manches könnte die KI sogar schon, die Versicherer wollen es aber noch nicht. … Lesen Sie mehr ›

© Stefan Steinkühler

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Immer diese grobe Fahrlässigkeit

Legal Eye – Die Rechtskolumne

Warum Versicherer den Einwand der groben Fahrlässigkeit zu schnell ziehen – und was Versicherungsnehmer dagegen tun können, erläutert Rechtsanwalt Stefan Steinkühler. Ein Auszug aus dem kleinen Einmaleins der Schadenbearbeitung. … Lesen Sie mehr ›

© iStock / Ercan Evcimen

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Die dunkle Seite der Schadensregulierung

Sommer-Filme

Böse Führungskräfte, die jede Ablehnung eines Schadensfalles feiern, eine Mitarbeiterin mit Gewissen, die die Seiten wechselt – „Verunsichert“ könnte als klischeehafte WDR-Abendunterhaltung abgetan werden, wenn nicht die zugrundeliegende Handlung tatsächlich passiert wäre. Von Versicherern hält die echte Protagonistin nicht mehr viel. … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsmonitor

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Ferienbeginn, aber kein Sommerloch

Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Ferienbeginn in Nordrhein-Westfalen, Makler-Nachrichten, AM Best zur Cyberversicherung. … Lesen Sie mehr ›

© picture alliance/dpa | Heiko Rebsch

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Die Woche in Bildern 29/2026

Woche in Bildern

20.000 verendete Tiere und ein Millionenschaden bei einem Feuer in einer Schweinemastanlage, ein Raffinerie-Brand in Gelsenkirchen, ein Feuer in einem Nachtclub in Bangkok, Unwetter in Süddeutschland und Überschwemmungen in Bangladesch: In unserer Woche in Bildern stellen wir Eindrücke der vergangenen sieben Tage zusammen. … Lesen Sie mehr ›

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