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Schäden: HUK investiert, Ergo schwitzt

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Der Kfz-Marktführer HUK-Coburg erweitert sein Call-Center in Jena. Dort sollen vornehmlich Studierende dabei helfen, rund um die Uhr Schäden aufzunehmen. Das ist eine der Reaktionen der Gesellschaft auf ein hohes Schadenaufkommen, das dem Versicherer deutliche Bearbeitungsrückstände beschert hatte. Auch die Ergo in Düsseldorf leidet unter der Last erhöhter Schadenmeldungen. Sie steuert aktuell mit Überstunden und Wochenendarbeit gegen, sieht aber keine Regulierungsrückstände. Kunden bewerten die Situation auf sozialen Plattformen anders.

Streit um Insurtech Kompass ist wohl beigelegt

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Die monatelange Schlammschlacht um das Insurtech Kompass aus Karlsruhe könnte bald ein Ende finden. Das Gründerteam um Matthias Schmidt (Bild) hat sich wohl mit der Minderheitsaktionärin Deutsche Treuwert geeinigt. Die Parteien wollen einen gerichtlichen Vergleich schließen. Demnach soll die neu gegründete Kompass Group Deutschland die Geschäftstätigkeit fortführen. Außerdem werden alle Gerichtsverfahren beigelegt.

Versemmelt es nicht noch einmal

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 Herbert Frommes Kolumne  Die Industrie drängt Versicherer und Makler zu einer gemeinsamen Plattform für den sicheren und einfachen Austausch von Risikodaten. Der Gesamtverband der versicherungsnehmenden Wirtschaft hat die Initiative ergriffen. Das ist wichtig und richtig. Es ist ein unhaltbarer Zustand, dass vertrauliche Risikodaten in Excel-Tabellen per E-Mail verschickt werden. Aber: Die letzte Plattforminitiative, Inex24, ist vor zehn Jahren ausgerechnet am Widerstand von Risikomanagern der Industrie gescheitert. Bitte keine Wiederholung.

Die Woche in Bildern 33/2024

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 Woche in Bildern  Ein Marmor-Bergwerk in dem von Waldbränden gebeutelten Griechenland, ein abgestürztes Passagier-Flugzeug im brasilianischen São Paulo, eine nach heftigen Regenfällen eingestürzte Mülldeponie in Uganda, eine Protestaktion der „Letzten Generation“ auf einer Zubringerstraße des Stuttgarter Flughafens und ein bis zur Motorhaube überschwemmter Pkw in Bruchsal: In unserer Woche in Bildern stellen wir Eindrücke der vergangenen sieben Tage zusammen.

PwC: 20 Prozent setzen auf Bestandssysteme

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 Exklusiv  Die Modernisierung ihrer Kernsysteme ist für die Versicherer eine zentrale, aber schwierige Aufgabe. Trotz der Komplexität des Themas sind die Unternehmen insgesamt auf einem guten Weg in Richtung moderner IT-Systeme, schreibt das Beratungsunternehmen PwC als Ergebnis einer Befragung. Doch 20 Prozent der Versicherer setzen weiterhin auf ihre zwar hochindividualisierten, aber bisweilen Jahrzehnte alten Kernsysteme. Dabei geht der technologische Fortschritt rasch voran – was für die Versicherer auch zur Chance werden kann.

Industrie drängt auf Datenplattform

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 Exklusiv  Die deutsche Industrie drängt Versicherer und Makler, sich an einer neuen Plattform für den Datenaustausch zu beteiligen. Vorbereitet wird das Projekt vom Gesamtverband der versicherungsnehmenden Wirtschaft. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erläutert der Vorsitzende Patrick Fiedler, Versicherungschef bei BASF, warum diese Plattform so wichtig ist. Er spricht auch über die aktuelle Marktsituation, die Gefahr der Überregulierung bei ESG und die Rolle der künstlichen Intelligenz.

Marsh will CO2-Speicherprojekte absichern

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Der Industrieversicherungsmakler Marsh hat eine Police entwickelt, die den Transport und die unterirdische Speicherung von Kohlenstoffdioxid absichern soll. Damit richtet Marsh sich weltweit an Betreiber von sogenannten Carbon Capture and Storage-Projekten, die sich von der Technologie künftig viel versprechen. Doch es gibt auch Gegner der Idee.

A.M. Best glaubt an Rückversicherer

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Die Rückversicherer haben sich in den vergangenen Jahren neu aufgestellt und sind deshalb jetzt viel widerstandsfähiger als in früheren Marktzyklen, schreibt die Ratingagentur A.M. Best in einem Bericht über das Segment. Die Marktbedingungen seien gut und würden es auch noch einige Jahre bleiben. Allerdings müssen die Rückversicherer ihre Zeichnungsdisziplin beibehalten.

GDV für klimaresilienteren Wiederaufbau

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Der Lobbyverband der Versicherungsbranche GDV hat einen Leitfaden für einen mehr auf Klimarisiken ausgerichteten Wiederaufbau von Wohngebäuden vorgelegt. Ziel ist, dass Privathäuser, die etwa durch eine Überschwemmung getroffen werden, nach dem Wiederaufbau besser gewappnet sind als vor dem Schadenereignis. Künftig könne es Wohngebäudeversicherungen geben, in denen ein klimaresilienter Wiederaufbau fest vereinbart ist, so der GDV. Eine Verteuerung müsse das nicht unbedingt bedeuten.

QBE: „Wir wollen Führungsversicherer werden“

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 Exklusiv  Der Industrieversicherer QBE war in Deutschland lange vor allem als Nischenanbieter bekannt. Jetzt soll die Produktpalette breiter werden. Neben den neuen Sparten Transport- und Kunstversicherung will die Gesellschaft auch mit Cyberpolicen wachsen, sagt Christian Haase, Regional Underwriting Manager bei QBE Deutschland im Interview mit dem Versicherungsmonitor. In der Sachversicherung plant QBE, stärker in die Führung zu gehen.

UK: Das bedeuten die Unruhen für Versicherer

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Die jüngsten gewaltsamen Ausschreitungen in Großbritannien dürften die Versicherer nicht allzu stark belasten. Davon geht die Ratingagentur Morningstar in einem aktuellen Kommentar aus. Grund hierfür ist ein britisches Gesetz, mit dem sich die Gesellschaften Teile ihrer Schadensersatzzahlungen von den lokalen Polizeibehörden erstatten lassen können.

R+V: Millionenschäden durch Tierseuchen

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In Deutschland grassieren zurzeit mehrere Tierseuchen. Diese führen zu hohen Schäden bei Landwirten, die auch bei der R+V versichert sind. Für dieses Jahr erwartet der Versicherer Schäden in Millionenhöhe. Vor allem zur Blauzungenkrankheit bei Rindern, Schafen und Ziegen bekommt die Gesellschaft derzeit viele Schadenmeldungen. Die Afrikanische Schweinepest verbreitet sich derzeit vor allem in Hessen. Die Geflügelpest kommt zurzeit weniger vor, im Herbst beginnt jedoch wieder die Vogelgrippe-Saison.

MLP auf dem Weg der Besserung

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Der Finanzvertrieb MLP ist in der ersten Jahreshälfte 2024 gewachsen und hat das operative Ergebnis gesteigert. Die Gruppe leidet zwar weiterhin unter den Auswirkungen des problematischen Immobilienmarktes, konnte aber von einem ertragreichen Vermögensmanagement und Zinsgeschäft profitieren. Bei der Bekanntgabe der Geschäftszahlen informierte das Unternehmen auch über einen Wechsel im Vorstand.

Wefox Austria bietet Cyber-App

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Der angeschlagene Makler und Makler-Dienstleister Wefox und der Softwarehersteller Cyan AG bringen in Österreich eine neue App für Privatpersonen und Unternehmen auf den Markt, die Angriffe per E-Mail oder über andere Internetzugänge sofort neutralisieren soll. Als Versicherer ist Allianz Partners mit an Bord. Das Angebot zielt mit seinem Preis von 6 Euro pro Monat auf Privatkunden, die sich um ihre Datensicherheit Sorgen machen, sagt Rene Besenbäck, Managing Director bei Wefox Austria.

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