Die Zurich Deutschland will nach Angaben von Finanzvorstand Torsten Utecht einen Teil des Lebensversicherungsbestands nicht um jeden Preis verkaufen. Der Versicherer will künftig das Specialty-Geschäft weiter ausbauen, nicht zuletzt durch die neue Konzerngesellschaft Beazley. Ehrgeizige Ziele hat Zurich Deutschland auch in einem weiteren Bereich.
Versicherer sollten nicht unterschätzen, wie wichtig ein empathischer Umgang mit Mitarbeitern und Kunden für den Unternehmenserfolg ist, gerade auch mit Blick auf KI. Das sagte der Vorstandschef von Zurich Deutschland Carsten Schildknecht auf einer Podiumsdiskussion in Berlin.
Carsten Schildknecht soll bis 2030 Vorstandschef von Zurich Deutschland bleiben. Der Aufsichtsrat der Zurich Beteiligungs-AG hat den Vertrag des Managers vorzeitig um drei weitere Jahre verlängert. Auch bei Aon Deutschland gibt es personelle Neuigkeiten. Und: Der Industrieversicherer der Talanx HDI Global ernennt einen Head of Energy & Power für Großbritannien und Irland.
Die Zurich Deutschland kommt bei der künstlichen Intelligenz (KI) laut Vorstandschef Carsten Schildknecht im zweiten Quartal einen entscheidenden Schritt weiter: In der Schadenbearbeitung, in der KI bislang in isolierten Anwendungsfällen arbeitet, sollen KI-Agenten ganze Prozesse „end to end“ abwickeln, kündigte er beim SZ-Versicherungstag an. Versicherer, die KI als neues Betriebssystem begreifen, können sich schon in wenigen Jahren bei Prämienwachstum, Effizienz und Kundenzufriedenheit vom Markt absetzen, ist er sich sicher.
Die Zurich Gruppe Deutschland beruft Nina Henschel zur neuen Vertriebs-Vorständin für Privat- und Gewerbekunden. Sie kommt von der Ergo. Bei der DEVK ist der Generationenwechsel an der Spitze vollzogen: Michael Knaup übernimmt den Vorstandsvorsitz und ordnet die Ressorts neu. Chubb stellt seine Führung in Deutschland und Österreich neu auf, und Sompo ernennt einen President of Europe Reinsurance. Personelle Veränderungen gibt es zudem bei dem Assekuradeur Victor Deutschland sowie beim Makler MRH Trowe.
Die Zurich Gruppe Deutschland hat ehrgeizige Wachstumspläne. Insbesondere im Mittelstandsgeschäft will der Versicherer ordentlich zulegen. Das kündigten der Vorstandsvorsitzende Carsten Schildknecht und Vorständin Petra Riga-Müller bei einem Medienempfang in Köln an. Anlass war das 150-jährige Firmenjubiläum der Zurich in Deutschland. Zudem will das Unternehmen Städte und Kommunen beim Thema Klimaresilienz stärker unterstützen. An den Verkaufsplänen ihrer Altbestände in der Lebensversicherung hält die Gruppe weiterhin fest.
Leute – Aktuelle Personalien Der Gesamtverband der Versicherer (GDV) hat bei der Mitgliederversammlung in Berlin sein Präsidium neu gewählt, das seinerseits den Präsidenten des Verbandes wählte. Das bleibt Norbert Rollinger, im Hauptberuf Chef der Versicherungsgruppe R+V. Das Präsidium wird weiter von den großen Unternehmen dominiert, die kleinen und mittelgroßen Maklerversicherer sind nicht vertreten. Von 19 Mitgliedern sind 16 Männer und drei Frauen. Das Durchschnittsalter beträgt 55 Jahre.
Exklusiv Der Herbst wird stürmisch in der Autoversicherung. Fast alle Kfz-Versicherer wollen die Preise deutlich erhöhen. Viele verzeichneten hohe technische Verluste im Jahr 2023, sodass ihnen kaum etwas anderes übrigbleibt. Und selbst die Unternehmen, die noch in der Gewinnzone sind, müssen wachsam bleiben. Denn viele Kunden werden wechseln wollen. Die Direktversicherer können davon profitieren. Der Versicherungsmonitor stellt aktuell die wichtigsten von ihnen vor. Heute: die Zurich Deutschland-Tochter DA Direkt, die unabhängiger von der defizitären Kfz-Sparte werden will.
Nach einer Pilotphase in diesem Jahr weitet die Zurich die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland ab Januar aus: Dann können Mitarbeitende für bis zu 20 Tage im Jahr ihren Arbeitsplatz in ein anderes europäisches Land verlagern, allerdings nur bis zu zehn Tage am Stück. Offen steht das Angebot aber nur einem Teil der Beschäftigten in Deutschland, nämlich knapp der Hälfte der Mitarbeitenden im Innendienst.
Leute – Aktuelle Personalien Daniela Cerna-Wirths wird ab November dieses Jahres die neu geschaffene Abteilung für Strategy, Customer & Sustainability bei der Zurich Deutschland leiten. Außerdem wird der langjährige Allianz-, Axa- und Württembergische-Manager Jens Lison Group Chief Insurance Officer beim Cyber-Assekuradeur Cogitanda. Personelle Neuigkeiten gibt es auch bei der Smart Insurtech AG.
Leute – Aktuelle Personalien Die Zurich Deutschland ordnet die Vorstandsbereiche neu. Hintergrund ist die Entscheidung von Vertriebschef Jawed Barna, den Versicherer Ende des Monats zu verlassen. Mit Monika Schulze, Bereichsleiterin Customer & Innovation Management, wird es einen weiteren Abgang für das Unternehmen geben. Außerdem: Der HDI hat einen neuen Leiter für den Maklervertrieb in der Sachversicherung. Personelle Neuigkeiten gibt es auch bei Axa XL, Sompo International, Canopius und Everest Insurance.
Exklusiv Jawed Barna, Vertriebsvorstand der Zurich Deutschland, verlässt das Unternehmen nach Informationen des Versicherungsmonitors Ende Juni. Er war dann mehr als sechs Jahre in der Position. Die Zurich und Barna wollten sich nicht äußern. Barna hatte nach Ansicht von Unternehmens-Insidern einen erheblichen Anteil an der jüngsten positiven Entwicklung des Unternehmens in Deutschland.
Kommentar Die Versicherer mit all ihrem Geld gehören zu den entscheidenden Akteuren beim Kampf gegen den Klimawandel, heißt es immer. Doch wenn ein paar grimmig schauende Staatsanwälte aus den USA einen Drohbrief schicken, bekommen sie auf einmal Angst und laufen weg. Das ist natürlich überspitzt, aber dennoch im Grunde das Szenario hinter den massenhaften Austritten aus der Klimainitiative Net-Zero Insurance Alliance. Manche geben dabei ein noch peinlicheres Bild ab als andere. Umso mehr kommt es darauf an, dass die Versicherer mit ihrem Handeln nun beweisen, dass sie auch weiterhin zu ihren Zusagen stehen.
Leute – Aktuelle Personalien Die Zurich Gruppe Deutschland befördert Ines Werner zur Chief Risk Officer bei der Unternehmenstochter Deutscher Herold. Außerdem: Allianz UK hat zwei Abgänge zu verzeichnen, Allianz Commercial ernennt mit David Colmenares und Agustin de la Cuerda zwei neue Managing Directors für die Regionen Lateinamerika sowie Spanien/Portugal, und Axa XL bekommt eine neue Head of Energy Transition. Und Sompo ernennt eine neue Chief Underwriting Officer.
Nach einer Phase der Wachstums- und Ertragsschwäche sieht sich die Zurich in Deutschland wieder auf Kurs. Ihre Ziele, die sie sich vor fünf Jahren bis 2023 gesetzt hatte, habe sie bereits 2022 übererfüllt, sagte Chef Carsten Schildknecht vor Journalisten. Ein Wachstumstreiber war die Industrieversicherung. Sie hat im vergangenen Jahr erstmals die Marke von 1 Mrd. Euro Beitragseinnahmen geknackt. Wachsen will Industrie-Chefin Petra Riga-Müller vor allem im Bereich erneuerbare Energien.